服務挺好的,由于我英語不好,柜臺人員很耐心的用翻譯器與我交流,得知我已購買了國內的全險之后也沒有再強行推銷。
歐洲租車選項當中如果能有指定車型的選項會好很多,因為對于熟悉的車型駕駛起來有更多的安全保障,另外準備一些手機支架等汽車配件也方便的多。希望今后可以得到改善!
取車和還車時都請注意核對賬單收據,由于我定的是奧迪Q2小型SUV,但是門店給我的是一輛大型SUV,所以還車的時候店員是按照大型SUV的車型給我打印了一張收據。我一看價格比之前的賬單要多出一百多歐,跟店員說了之后,他才又幫我重新核實,再打印了正確的賬單給我。
總體還行
很好
滿意,無人排隊,到了就取車
非常滿意
我白本認證件在租車前被偷了,后在租租車客服的指導下,現場辦了個電子版的,順利租車,表揚HertZ!
能解決實際問題,切實幫到客戶。