服務(wù)挺好的,由于我英語不好,柜臺人員很耐心的用翻譯器與我交流,得知我已購買了國內(nèi)的全險之后也沒有再強(qiáng)行推銷。
歐洲租車選項(xiàng)當(dāng)中如果能有指定車型的選項(xiàng)會好很多,因?yàn)閷τ谑煜さ能囆婉{駛起來有更多的安全保障,另外準(zhǔn)備一些手機(jī)支架等汽車配件也方便的多。希望今后可以得到改善!
取車和還車時都請注意核對賬單收據(jù),由于我定的是奧迪Q2小型SUV,但是門店給我的是一輛大型SUV,所以還車的時候店員是按照大型SUV的車型給我打印了一張收據(jù)。我一看價格比之前的賬單要多出一百多歐,跟店員說了之后,他才又幫我重新核實(shí),再打印了正確的賬單給我。
總體還行
很好
滿意,無人排隊,到了就取車
非常滿意
我白本認(rèn)證件在租車前被偷了,后在租租車客服的指導(dǎo)下,現(xiàn)場辦了個電子版的,順利租車,表揚(yáng)HertZ!
能解決實(shí)際問題,切實(shí)幫到客戶。