非常滿意。免費(fèi)增加第二駕駛員，態(tài)度熱情人性化，容易溝通。車(chē)輛以經(jīng)濟(jì)型為主，老板是匈牙利年輕人，正在創(chuàng)業(yè)階段，對(duì)客戶非常周到。
非常滿意
滿意
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車(chē)子前保險(xiǎn)杠下方塑料防護(hù)板有很輕微的刮傷，由于是在下方位置，很難發(fā)現(xiàn)，取車(chē)時(shí)并沒(méi)有注意到。還好租租車(chē)提示要拍照和錄視頻留證。換車(chē)時(shí)他們第一時(shí)間就說(shuō)有刮傷，我很驚訝，并表示的確沒(méi)有刮傷，加上從下面看也能看出不是新的劃痕，還有我有買(mǎi)全險(xiǎn)如果有刮傷肯定第一時(shí)間報(bào)警，并出示照片，但是照片業(yè)的確看不清楚。門(mén)店不認(rèn)可說(shuō)必須上報(bào)。本來(lái)以為自己倒霉入坑了，去機(jī)場(chǎng)的路上我反復(fù)看視頻就看到了很明顯的刮傷，我立刻要求返回門(mén)店確認(rèn)，門(mén)店司機(jī)說(shuō)沒(méi)必要，后面可以郵件確認(rèn)，我堅(jiān)持要回去，因?yàn)椴荒茏屚鈬?guó)人認(rèn)為我們想騙他們，何況這可能是他們?cè)O(shè)的圈套。到了門(mén)店他們看了視頻說(shuō)沒(méi)問(wèn)題我可以走了，但是我知道上一個(gè)客人是有簽證確認(rèn)的，我要求簽證確認(rèn)，他們一直說(shuō)不需要，最總我要求下他們提供了final invoice。我不確定如果按他們說(shuō)的我直接走會(huì)不會(huì)有問(wèn)題，但是如果有問(wèn)題的情況很難再回到現(xiàn)場(chǎng)處理，所以只能認(rèn)栽。對(duì)奧地利的整體印象很好，但是門(mén)店的經(jīng)歷讓人感覺(jué)他們租車(chē)前不可能不知道有刮痕。
如果沒(méi)有租租車(chē)的驗(yàn)車(chē)提醒，估計(jì)要入坑?？淳W(wǎng)上估計(jì)要賠1000歐
流程比較簡(jiǎn)單，事故處理也不會(huì)耽誤很久
這次車(chē)子在高速上被前面貨車(chē)掉下的扳手把擋風(fēng)玻璃砸爛了，找了個(gè)加油站停下來(lái)，直接聯(lián)系租租車(chē)保險(xiǎn)客服，服務(wù)真是特別到位。在那種情況下，你能想到的，還有你想不到的，租租車(chē)的客服都會(huì)幫你一一解答，讓人很安心，到了還車(chē)的時(shí)候租租車(chē)客服還可以提供語(yǔ)言支持，直接和租車(chē)公司溝通，防止自己辦理保險(xiǎn)等流程有錯(cuò)漏。反正非常滿意租租車(chē)的服務(wù)！
