取車、還車比較便利,沒(méi)人介紹車況,使用注意事項(xiàng),車輛也不檢查,所幸租的是新車,還算用的不錯(cuò)
還行,
我們一行六個(gè)大人,四個(gè)29寸行李箱,正好能裝下,太幸運(yùn)了
建議門(mén)店車輛交接人員要主動(dòng)說(shuō)明車輛情況
建議最好租個(gè)EZPASS,好多公路需要電子繳費(fèi)。
晚了半天取車,沒(méi)有任何影響,取車阿姨非常nice,解釋詳細(xì)耐心。還車也很便捷快速,收車小哥熱情麻利。就是還車點(diǎn)導(dǎo)航會(huì)導(dǎo)到隔壁的HERZ去,繞了一圈。另外,緊急救援電話很難打。
網(wǎng)站預(yù)訂方便快捷,找車、買保險(xiǎn)都很清晰,在線客服態(tài)度也很好。
客服需要特別點(diǎn)贊。車出了狀況,無(wú)法點(diǎn)火,無(wú)法聯(lián)絡(luò)到租車公司,租租車的客服一直努力幫我解決問(wèn)題,也一直幫我持續(xù)聯(lián)絡(luò),最后聯(lián)絡(luò)到緊急救援。非常暖心,再次感謝!
可否給我那天當(dāng)班的幾位客服的姓名?我想給她們寄個(gè)小禮物表示感謝!
在租用車輛沒(méi)到位情況下自動(dòng)升級(jí)了全尺寸THAHO,很驚喜。講解清晰,到位。
老客戶了沒(méi)太多說(shuō)的。繼續(xù)用。
在美國(guó)租車是常態(tài)。沒(méi)車走哪都不容易。僅僅在市區(qū)呆著的除外