工作人員英語不錯,溝通基本沒障礙。
32個贊,下次國外自駕還找租租車!
第一次國外自駕,真心太方便了!取車還車都非???!
很方便 價格也很好
很方便
整個機場十幾家租車公司,只有buget排滿了人,其實avis等公司也是非常好的,不知道為什么都找buget,我排了40分鐘,所以建議大家不要選
雖然客服沒有幫我們解決現(xiàn)場租車公司的問題,但是幫我們解決了保險的問題,而且態(tài)度很好,解決問題的意愿強烈,在此非常感謝
這次的體驗還是挺不好的,首先我按時去到租車門店,發(fā)現(xiàn)機場十幾家租車公司,只有buget排滿了隊,不知道什么原因,但是這并不能怪人家,所以老老實實排了40分鐘,中間有很多人插隊咨詢,由于習慣了土國人的隨意,所以也無所謂了,到我們的時候十五分鐘辦完了,還是挺快的,但是被強制營銷了保險,等我反應過來要退掉的時候,對方不愿意,幸虧最后租租車客服為我退掉了國內(nèi)的保險,這樣算是扯平了,根據(jù)工作人員的指示我們順利到達取車點,把取車單交給工作人員之后,工作人員讓我們等一下,我們等了十分鐘,發(fā)現(xiàn)排在我們后面的人都是一來就拿到了車,我們有點著急就不斷詢問工作人員,工作人員告訴我們車在清洗,讓我們再等十五分鐘,我們又等了二十分鐘,此時工作人員過來告訴我們,我們的車型目前沒有了,要等,what the f%¥k???然后我們就怒了,問到底是怎么回事,然后被她們無視,她們嘰里呱啦用土耳其語講了半天,讓我回去門店找工作人員解決,我擦我拿了那么多行李,又要坐電梯又要安檢的你讓我重新走一次?!最后我怕影響行程,只好不情不愿回到門店質(zhì)問工作人員是怎么回事?工作人員給取車點打電話之后給我們換了車,這才搞定,但是前后已經(jīng)消耗了兩個多小時,我們?nèi)ヒ疗澝軤柺袇^(qū)的行程被迫壓縮,后來了解到問題的原因是我們的車被別人開走了,但是工作人員沒有把車開走的信息在系統(tǒng)更新,導致門店工作人員在電腦看到車還在,所以是取車點工作人員的失誤,而且她還不愿意承認錯誤,直到被門店經(jīng)理罵了一頓才去處理,但是最終受罪的是我們,其實升級車子什么的我們真的不需要,我們只想按時拿車走人,所以建議大家不要選擇buget