在機(jī)場(chǎng)沒有柜臺(tái)，與工作人員見面是在停車場(chǎng)里，員工很負(fù)責(zé)。
租車方便，有不明白的地方或者變更時(shí)打給客服都能得到很好的解決并且及時(shí)。
在歐洲租車還是手動(dòng)檔很多，這次租的是柴油車所以又省油又省錢。
caro公司估計(jì)不是太大的公司，在慕尼黑機(jī)場(chǎng)航站樓里沒有專門的柜臺(tái)，辦公地點(diǎn)在離航站樓幾分鐘路程的地方，不過這一點(diǎn)也不影響他們的服務(wù)品質(zhì)，工作人員在預(yù)約好的時(shí)間已經(jīng)在事先告知的匯合點(diǎn)等候了，車是才開了3000多公里的新車，手續(xù)辦得飛快，內(nèi)容介紹相當(dāng)?shù)募?xì)致、熱情。還車時(shí)也是一樣的高品質(zhì)服務(wù)，贊一個(gè)。電話客服的素質(zhì)也是一流的，處理問題的效率很高。高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)加上低廉的收費(fèi)，綜合評(píng)價(jià)高于之前合作過的赫茲、Europecar之類的大公司。
總體很滿意，訂車程序便捷快速，信息反饋很及時(shí)，內(nèi)容也很專業(yè)和詳細(xì)。由于我用車需跨幾個(gè)國家，在購買保險(xiǎn)時(shí)網(wǎng)頁上沒有特殊的提醒信息，組成訂單成立后過了幾天才收到一封email，說是由于跨境會(huì)提升保險(xiǎn)的起賠額至2500歐元，希望今后能在訂車購買保險(xiǎn)時(shí)就能夠有一些說明和保險(xiǎn)項(xiàng)目選擇。
提車時(shí)接待時(shí)間稍延后（沒有柜臺(tái)在機(jī)場(chǎng)提車聯(lián)系不方便），但接待態(tài)度很好的！車輛狀況很好，幾乎是新車（才跑了1萬3千多公里）！ 還車也很順利，我們還車前洗干凈車CARO收車很滿意
租租車聯(lián)絡(luò)及推薦的租車公司服務(wù)和車況都很滿意，導(dǎo)航儀很給力按地址找?guī)缀跛械刂范寄苷业?，但按景點(diǎn)找還搜索不到，導(dǎo)航儀軟件還要加強(qiáng)搜索景點(diǎn)、飯店和商場(chǎng)等信息，也許我們對(duì)導(dǎo)航儀使用還不是很有經(jīng)驗(yàn)？
通過租租車去國外自駕租車在租車費(fèi)用和車型的選擇性方面要好的多，特別是租租車公司免費(fèi)提供中文的導(dǎo)航儀使用非常方便！以后出國自駕本人還是會(huì)通過租租車公司去租車，希望租租車公司辦的越來越好！
服務(wù)很好，價(jià)格便宜，因?yàn)闆]有實(shí)體柜臺(tái)嘛，唯一不方便的是取車和還車時(shí)得打電話。
服務(wù)不錯(cuò)
Caro雖然沒有門店，但是價(jià)格合理，下次我還會(huì)用
