因為圣誕假期提早關門導致我按照約好時間未成功還車，把車開回入住酒店多產(chǎn)生了一夜停車費用。
本來這次還車非常不滿意，使用期間到是一切順利。和客服反應情況后，沒想到客服人員一直認真負責的積極與對方溝通，雖然事情未解決，但沖客服這工作態(tài)度真心給贊。
車況還不錯，就是日本車本身動力一般。使用期間一切順利。
態(tài)度不夠熱情
1、只有一個人辦理業(yè)務，提車等候的時間很長；2、與柜臺人員的溝通不暢，柜臺人員不停安排我們繳納保險、導航儀等其他費用（在國內(nèi)已全款繳納租車費用）；3、還車后不明扣款至今未退還到賬戶內(nèi)。
提車和還車的工作人員都很nice 細心講解車輛使用方法； 但是前臺接待的工作人員感覺態(tài)度不太好 全程沒有笑容 講一句話我沒聽清就開始皺眉…駕照登記完就隨意地扔回我面前來 整個不太爽……給這個分數(shù)完全是因為后臺的小哥真的很nice
過程中沒有與客服有打交道 自助已經(jīng)足夠了 不過對于需要打印紙質租車憑證這一點覺得還是有點麻煩……
加油都是自助的 因為心里沒底我每次都去里面找工作人員幫忙 他們也很樂意出來教我~
