很方便快捷
到了機(jī)場給門店打電話，剛好有車在機(jī)場接其他客人，一上車就走，車開了幾分鐘就到了門店。店員是兩個(gè)華人，溝通非常方便，驗(yàn)了證件，看了駕駛指導(dǎo)視頻，就拿到鑰匙開車了。我的手機(jī)不能下載Google地圖，客員給推薦了高德地圖，還給推薦了附近的超市。
到了基督城機(jī)場旁的酒店，按租租車上的門店指引導(dǎo)航，幾分鐘就開到了門店，因?yàn)槲矣喌氖堑陠T快速撿查了車輛，就交車完成了，非常方便。
非常便捷
取車無人陪同無人指導(dǎo)，拿到車后檢查 發(fā)現(xiàn)最后排座椅已經(jīng)損壞 無法翻起，一次次進(jìn)入服務(wù)大廳 要求人員指導(dǎo) 來了一個(gè)維修人員 也無法翻起座椅 只能更換車輛，更換時(shí)還是無人指導(dǎo)，導(dǎo)致第一次加油時(shí)也不知道油箱鎖在哪里。整個(gè)過程雖說是中國人服務(wù) 但完全沒有對同胞的熱情和服務(wù)，只有傲慢。
另外 車子十分老舊 都是快20萬行駛公里的車，車況不佳。
行駛到第三天。車輛因?yàn)榘l(fā)生事故無法行駛，事故發(fā)生后撥打租車公司提供的24小時(shí)服務(wù)熱線 想咨詢處理手續(xù)，結(jié)果撥打后一直是語音信箱留言。第二天撥打門店電話，說因?yàn)樾挛魈m規(guī)定晚上6點(diǎn)后不能加班 所以24小時(shí)熱線電話無人接聽，這是不是就是個(gè)笑話？ 那就不該叫24小時(shí)電話，叫8小時(shí)工作電話好了。由于車輛無法行駛 導(dǎo)致合同提前終止，我再次撥打門店電話咨詢并投訴服務(wù)，接電話的人員表示投訴需要寫郵件 他們的電話無法接聽下去了因?yàn)殚T店有很多取車顧客?？傊?這是一次從頭到尾不愉快的租車體驗(yàn)，以后絕不會(huì)再用這家公司！
差，非常差，在4-5個(gè)國外租車，這次是最差的一次，無論是服務(wù)還是車輛狀態(tài)，車輛輪胎骨盤用繩子綁著，開不到半天異響，然后高速上飛出，慶幸沒弄到其他車輛，方向盤粘手，臟
