第一段租車有點(diǎn)問題但租租車幫忙及時(shí)解決了！
第一段租車有點(diǎn)問題但租租車幫忙及時(shí)解決！所以對(duì)租租車很滿意！
很滿意！會(huì)向他人推薦！
服務(wù)周到，辦理方便、高效。
不錯(cuò)，值得向朋友推薦。
取車、還車非常便捷，車輛外觀較新，車內(nèi)打掃干凈；但車輛性能略差，特別是在上坡途中加速性能不行。
赫茲的電話客服都非常好，包括我們后來在波士頓機(jī)場(chǎng)門店這邊的都很專業(yè)，但是鹽湖城機(jī)場(chǎng)門店的人實(shí)在不行！取車的時(shí)候倒是挺快的，但是因?yàn)槭乔宄繘]人吧，而且事后想想，當(dāng)時(shí)也沒有帶我們?nèi)ダ@著車走檢查車的情況。我們后來出了車禍，當(dāng)時(shí)立即和機(jī)場(chǎng)門店的人說了，也填了報(bào)告，結(jié)果他們辦事效率非常低下，該跟我們說的注意事項(xiàng)也沒有說，那個(gè)還是經(jīng)理呢！后來處理一直沒有把車拖回去，也沒有確認(rèn)還車。電話客服都要通過門店處理，然而無論是我們自己還是赫茲電話客服都打不通他們的電話！無論是前臺(tái)還是經(jīng)理直線！打了好幾百通了！我還甚至打過去隔壁dollar的柜臺(tái)，人家都有人接的！如果說前臺(tái)忙，經(jīng)理室總該有一個(gè)電話要讓顧客打通的吧！
租租車非常好，在用車之前一切都準(zhǔn)備得很充分，GPS也非常好用，說明很詳細(xì)，去到取車完全沒問題。后來出了事故，也是租租車多位客服非常熱心幫我們聯(lián)系門店和解答問題，謝謝Tracy，Bob等客服！
對(duì)于鹽湖城的hertz租車，一開始有一位印巴員工一直在推銷第三方責(zé)任險(xiǎn)，每天20多美金，并忽悠升級(jí)車輛，對(duì)此很反感。最后我們致電租租網(wǎng)并確認(rèn)了已含基礎(chǔ)三責(zé)險(xiǎn)5000美金無需再購(gòu)買。然而后面又發(fā)生取得車油箱未滿，耗油過多等一系列坎坷的經(jīng)歷，以至于我們還是回來換了一輛mid size SUV，路上遇到車胎壓報(bào)警，后來在修車行修好花費(fèi)30美金再撥打hertz客服就沒人接電話了
服務(wù)很貼心
租租網(wǎng)的服務(wù)很貼心，客服熱線很好保障客戶的權(quán)利
