Zagreb機(jī)場很小,出去左轉(zhuǎn)就是辦手續(xù)的地方,辦完要自己出去找停車場,第一次沒記住,出來后就進(jìn)去問了一次,原來是過了橋的停車場,看到一堆租車公司的小房子。
預(yù)訂方便,情況介紹的也很清楚,基本不需要客服介入。
克羅地亞整體國家很小,自駕游也比較方便,就是停車費(fèi)和油費(fèi)是真貴。不僅貴,而且不好停車。
服務(wù)態(tài)度不錯,就是最后還是找聽不懂的理由收了一筆保險(xiǎn)費(fèi),原本在租車時免費(fèi)的導(dǎo)航也要收近一百歐,最后沒要,還車時小伙子非??斓慕邮周囕v,但沒簽字手續(xù)心里有點(diǎn)忐忑。結(jié)果還不知道
客服二十四小時在線很贊,問題也解答反饋的比較及時,但對對方合同多收出的費(fèi)用怎么辦沒有意見(我訂的最高規(guī)格的險(xiǎn)種本不該加的,可對方的服務(wù)人員就是一定要加并說不知道與你們租租車的合約內(nèi)容)
因?yàn)檎Z言問題,有時不得不花錢買平安,
在柜臺提車的時候工作人員建議我們加一個駕駛員 并沒有告知會產(chǎn)生額外的費(fèi)用 然后還默認(rèn)幫我們加了保險(xiǎn) 也沒告知會額外收費(fèi)(事實(shí)上我們已經(jīng)在租租車上購買了全部保險(xiǎn)并告知柜臺的工作人員了)然后提車之前給我們簽了單子 當(dāng)時我們沒放在心上 以為上面的金額就是租租車上支付的費(fèi)用 就簽了字 剛剛還車才告知多加駕駛員和保險(xiǎn)都是收費(fèi)的 這點(diǎn)非常不爽了 因?yàn)楣ぷ魅藛T的不告知 基本多花費(fèi)了原本不該花費(fèi)的多出的幾千塊 非常不爽了 當(dāng)然我知道這件事情自己也有原因 看的不夠仔細(xì) 因?yàn)槭堑谝淮巫廛?引以為戒了 下次自己也會小心 但是工作人員不告知這個做法也非常壞了
路很好開 沿途風(fēng)景也蠻美的 東歐很適合自駕