排隊(duì)人是最多的一家,4臺(tái)電腦,一個(gè)服務(wù)人員,兩家公司共用,Avis和Budget,要拿號(hào),等了將近一小時(shí)
軟件,客服態(tài)度都是可以的,很負(fù)責(zé)很熱情的
歐洲車速太快,要注意安全
訂的是寶馬,到了后變成歐諾,而且是更大的車型,在歐洲開其實(shí)大車不好開。且在巴塞羅那被敲了玻璃,后來在租租車的協(xié)助下開到巴塞羅那的AVIS換了車,換了更貴的寶馬,事先也沒有告知會(huì)有差價(jià)以及之前存在的劃痕,導(dǎo)致一路上擔(dān)心是否那處是自己弄的
挺好的,在異鄉(xiāng)遇到情況打電話都很積極幫我們處理
排隊(duì)不長,但每個(gè)客戶辦理時(shí)間要30分鐘。。。我前面排了2個(gè),排了1個(gè)小時(shí)。地方不難找,給的車子車況一般,有一些傷痕,客服說不用管,你拍照留下證據(jù)就行,我拍了,但最后也沒讓我看,不知道會(huì)不會(huì)最后會(huì)不會(huì)收我錢呢?
租租車的客服還是比較給力的,幾個(gè)問題都得到了及時(shí)的回答
心得就是有任何事情問租租車客服,因?yàn)椴皇煜ぼ囕v,不懂語言,所以車輛提示的問題,基本看不懂
取車很順利,車況良好。中途車輛電腦提示胎壓低并需添加一種油液。致電給車行,很快就來個(gè)維修人員修好了。
致電客服,回答我的問題比較清晰
開心