世界連鎖企業(yè),服務規(guī)范,車況良好,可信度高
很滿意。每次出國自駕游都是從此網(wǎng)預定車輛。服務好,出現(xiàn)問題能及時聯(lián)絡上并及時解決。
波黑要小心不要超速,警察
程序是很正規(guī)的,不過所有額外的服務都要收取服務費(因為歐洲人工貴吧……)比如我們第一次還車的時候,油差了一格(因為當時是爆胎了換的備胎根本不敢去別的地方,直接開到取車點,根本顧不上加油),工作人員說你的油量不對,如果直接還的話就要收我們3200第納爾,我們算了一下覺得太貴了,所以就自己去加,結果只花了2000第納爾。除了收費這一點別的就還好,服務人員都很友好。
客服24小時在線即時反應,讓人很有安心感。
千萬不要相信“同組車型”之類的……90%是取不到最前面那個代表車型的,要嘛做最壞打算,要嘛就按預期的車型提升一個等級去租;取車時一定要仔細檢查全部車況,包括輪胎和擋風玻璃(我們取到的第二輛車擋風玻璃上有一個坑,最開始沒發(fā)現(xiàn),開走了看到那個坑又回去讓檢車員加上的)。
工作人員比較專業(yè)很快就完成租車的手續(xù)
在App 上租車很方便。打電話給客服回答很專業(yè)和耐心。
租車小哥不是很熱情但是比較專業(yè)大約十分鐘左右辦完取車手續(xù),因為已在租租車上辦了全險就沒有過多推銷車險。辦完手續(xù)后根據(jù)他的提示在停車場找到要租的車輛。車挺新大約開了15000多公里,就是后面的一個車門被撞癟了一塊。檢查了車輛的四周發(fā)現(xiàn)有一個地方的劃痕沒有在租車單上體現(xiàn)便讓現(xiàn)場車行的工作人員標注在單子上。還車時也挺順利。車的后杠有塊小劃痕,小哥說劃痕不大就不用賠了。就收了一個過境費和第二人增駕的費用。把收的140000第納爾的押金做了解押并告知三四天左右會到賬,但是已經(jīng)過了十多天也沒有到帳。