1.車行明明有我預(yù)定的車型奔馳C,卻執(zhí)意要給我?jiàn)W迪A4,多番交涉才同意去車庫(kù)里挑,等我們發(fā)現(xiàn)奔馳C才同意給車。
2.店員強(qiáng)行銷售保險(xiǎn),在我明確告知對(duì)方已經(jīng)在租租車購(gòu)買足夠保險(xiǎn),不需要額外保險(xiǎn)的情況下,店員仍然誘導(dǎo)我簽訂含有當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)的合同,合同是土文書(shū)寫(xiě)的,沒(méi)有英文,我們覺(jué)得金額不對(duì)以后,對(duì)方謊稱都是預(yù)授權(quán),會(huì)退回。等我們拿車上路再找人翻譯合同,發(fā)現(xiàn)合同條款就是包含購(gòu)買保險(xiǎn),明顯欺詐用戶。
自駕是自由的,也是更安全的。車是移動(dòng)的家,在異國(guó)他鄉(xiāng)的小堡壘。土國(guó)車速很快,伊斯坦布爾道路極窄,對(duì)新手司機(jī)不友好。但有一點(diǎn)很好,就是大家都遵守超車道規(guī)則,最左車道只能超車不能持續(xù)占用。加油站特別密集,車?yán)镉杏托睦锊换拧?/p>
下飛機(jī)取車,語(yǔ)言溝通不暢,租車公司人員不耐煩!
與租車公司有問(wèn)題能夠積極協(xié)調(diào)
土耳其自駕景色很美,但租車公司提供的服務(wù)很一班,使得我們土耳其自駕旅行心情非常不悅!
1.提供車時(shí)沒(méi)有和用戶說(shuō)明清楚,車輛保養(yǎng)不好,在行駛途中自動(dòng)熄火,害的我們?cè)诨慕家巴獾教幷仪笾⒄`了我們一天多的行程,還車時(shí)反應(yīng)這些情況沒(méi)有任何補(bǔ)償!(奔馳柴油車輛需要加尿素補(bǔ)充液,車輛交給我們時(shí)沒(méi)有加足,車輛行駛儀表只有土耳其文提示,沿途問(wèn)了一些當(dāng)?shù)厝艘部床幻靼?,所以在行駛途中熄火。此補(bǔ)充液很多地方?jīng)]有買的,只能多處詢問(wèn),耽誤了大家很長(zhǎng)的寶貴時(shí)間)。
2、途經(jīng)高速公路收費(fèi)站,在沒(méi)有自動(dòng)收費(fèi)口的情況下只能人工交費(fèi),但還車后租車公司依然再次收費(fèi)(重復(fù)收費(fèi))。在我們提供繳費(fèi)單據(jù)與租車公司交涉后,說(shuō)我們還車時(shí)沒(méi)有和他們說(shuō)明,所以不給退款,真是無(wú)賴!