溝通簡單，容易找到
滿意
訂車明明填不額外保險 還車時要多付保險費 比網(wǎng)上訂車 貴了一倍多
巴黎很美
我們租的是自動檔的suv，結(jié)果給我們了一個手動擋的非說就是自動的。我們帶店員過去查看才承認這是手動擋的。回到了柜臺，店員硬說我們租的就是手動擋的想要自動擋的需要加錢，她說在她的系統(tǒng)里就是手動還說我們付的錢不夠，不能給我們自動擋的。最后我聯(lián)系了租租車服務(wù)，店員把我們涼在一邊自己下班了，找了另一個店員接管。租租車幫我們及時解決了問題還和店員溝通。店員一接電話馬上換了口氣說找到訂單了然后甩鍋給之前的店員是新人不懂之類的。最后給我們換的車并不是滿油，開了一會就沒有了，因為當時太急了沒來得及檢查，最后也沒辦法和公司扯皮。這種服務(wù)差瞎要錢和隨便甩鍋的公司真的是服了。
客服服務(wù)太多太好了，解決問題也及時！但是就是接線時間長了一點其余都很棒！
多扣了我123歐，至今還未退還。而且對我通過各種渠道發(fā)起的調(diào)查要求都不聞不問。態(tài)度極惡劣。
