前臺小哥很幽默。預(yù)定時沒有我要的車型了，因為我們一家行李非常多。小哥哥給升級了Prado！感謝！換車時把鑰匙一交就完事了。方便得很。
方便快捷，車型多。每年來澳洲都會選擇租租車！信賴。
我說了我在國內(nèi)買了保險，他在電腦上敲鍵盤，然后告訴我沒有查到我的保險信息，要求我買。我說這樣就重復(fù)了，他說如果喊我先買，之后我自己和平臺核實確實買了，這樣如果重復(fù)了以后可以退。我確認(rèn)了兩次如果買重復(fù)了可以退，而且全家老小站在外面等，已經(jīng)很長時間了，我就簽了合同。最后這家公司在我還車的時候，另外一個業(yè)務(wù)員，就完全不承認(rèn)要退保險這個事情，說我簽了合同，他們只認(rèn)合同，他們同事說要退的話那是沒有證據(jù)，不可能的！我都震驚了這么無恥…哄騙我買保險的時候啥話都說得出來……我就當(dāng)時沒有錄音，我們兩個人都聽著說核實買重復(fù)了可以退，現(xiàn)在翻臉不認(rèn)賬。同時還有一個，我一個杯子掉在車上，晚上七八點還的車，我朋友第二天九點飛，去這家租車找杯子，車子已經(jīng)洗好在門口停著，直接給我說沒有杯子，早上洗車沒看到。沒有一點誠信，態(tài)度也極其惡劣。
我和app聯(lián)系，租租車態(tài)度非常好很積極去幫我協(xié)調(diào)，說這個費用租租車是收取了的。出了保險的事情客服很積極安慰我?guī)臀覅f(xié)調(diào)，
非常滿意
非常滿意！
