第一程在格拉納達(dá)的服務(wù)人員很不負(fù)責(zé)任什么都沒有確認(rèn)過就把車交給我們使用了。后來在瓦倫西亞換車的時候，服務(wù)人員很周全。遺憾的是未能換到我們滿意的大車。
在外面遇到問題基本只能靠自己
西班牙的公路系統(tǒng)非常發(fā)達(dá)，無論什么樣的偏僻小村莊都能和公路相連，然后方便轉(zhuǎn)入高速公路。高速公路分兩種，A-是免費高速，AP-是收費高速。收費高速也有兩種，一種是在進口處自取卡，在出口處憑卡付費，也就是說根據(jù)路程長短收費不同。還有一種是固定金額的收費高速，例如我們?nèi)グ腿_那的outlets，進口處沒有關(guān)卡發(fā)卡，但是出口處有收費閘，無論哪里開過去，收費都是1.61歐。
車子保險杠不小心碰壞了，在馬拉加機場店換車，店員服務(wù)態(tài)度極好，幫我處理車損報告，還換了一臺奧迪A4旅行版，令人滿意！
回國后及時回復(fù)我的訴求和保險理賠，順利拿到保險賠款，服務(wù)不錯！
取車接待人員熱情。
1、按照預(yù)約時間到店，要求等，理由是沒有車鑰匙，大約等了10多分鐘后才給辦理。2、柜臺取車時因語言問題導(dǎo)致溝通不暢，先是“被誤導(dǎo)”購買全險，收到銀行扣款短信后才發(fā)現(xiàn)問題，經(jīng)當(dāng)面交涉要求退還了。3、取車時沒有人給予指引，問了好幾位路人才找到車庫入口（我只能承認(rèn)我們太笨了）。
有這個平臺可以非常方便的比較各家出租車公司的性價比、通過這個平臺可以非常方便的解決在租車、用車和還車各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題。事實證明這是個可以依賴的網(wǎng)站和平臺。
