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用戶對SIXT 的評價

SIXT 薩格勒布市區(qū)店

訂單號:34****50

中等型旅行車:Renault Scenic或同組車型
  • 手動擋 x5 x5
  • 取車: 2019-09-30 克羅地亞 薩格勒布 Zagreb Downtown
  • 還車: 2019-10-05 克羅地亞 杜布羅夫尼克 Dubrovnik Downtown
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  • SIXT的評價 滿意

    薩格勒布租車點服務態(tài)度不錯,但杜布洛夫尼克還車點態(tài)度一般,還車時說車門有擦痕,我們有點著急,店內(nèi)服務人員也沒有很好解釋,希望能改善。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    租租車理賠快速,非常到位,點贊

  • 心得建議

    道路很平順,很好開,也沒有很陡的山坡,就是在希貝尼克停車時沒有及時交停車費,被貼了罰單70KN,但是立馬在附近書報亭繳納時,只需要35KN,很人性的制度。

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    • SIXT 的評價 滿意

      總體很滿意,除了剛開始在推銷把寶馬X1升級到X3

    • 對租租車的評價 非常滿意

      滿意

    • SIXT 的評價 滿意

      SIXT還是不錯的。交待的都比較清楚。沒有什么額外消費。

    • 對租租車的評價 滿意

      總體滿意,客服回復的也挺及時的。

    • 心得建議

      下次升級就不升級了,還得加錢有點心疼。 異地還車費有點貴。

    • SIXT 的評價 非常不滿意

      當時在租租車買了保險,但出發(fā)前沒看清楚(建議租租車能在更明顯的地方寫明),導致在租車公司又買了保險。出發(fā)后一個鐘頭,才覺得不對,仔細看了租租車上的說明,才知道我已經(jīng)有全險,如發(fā)生事故我需要先墊付再由租租車報銷。因為如此,我在取車后1個鐘頭打給sixt 解釋了我的問題,但居然說我需要寫郵件。好,我寫,寫了收到一個自動回復,說忙,需要5天回復。。這是什么客服。主要是,等5天那我這些天發(fā)生的保險如何處理,但后來發(fā)現(xiàn)我多慮了,因為5天后壓根不讓我退保,要求我支付全部8天的保險。首先我承認開始是我自己的失誤,但所謂保險,是對未來可能發(fā)生的風險的保障,我住過幾個國家 包括中國 沒見過不能退保的。就未來還未發(fā)生的部分我不知道為什么我不能退保,我退了他們有什么損失。最后他們說系統(tǒng)改不了為理由(說系統(tǒng)必須在30分鐘內(nèi)改),所以說系統(tǒng)不能改我就應該支付?難以相信這么大的公司是這樣壓榨客戶。
      另外,請租租車詳細核實sixt的費用計算。我訂車的時候租租車app說到柜臺另外支付80歐,但到了之后遠遠不止(不包括我之后的加選)。sixt 很多人用因為看起來便宜,但有很多隱藏費用。希望租租車可以明確所有費用,不要讓客戶有這家比較便宜的假象。

      最后我呼吁各位別用這家,服務極差,欺負消費者。什么讓我買油我自己也圖個方便我無所謂,但這個保險的事情,用系統(tǒng)為理由,讓我多付200歐 簡直難以下咽!

    • 心得建議

      體驗不好。平均算下來1000rmb一天…… 和之前的理解相差甚遠

SIXT 薩格勒布市區(qū)店
門店信息
  • 門店電話:
  • +38513015303
  • 營業(yè)時間:
  • 08:00-20:00(以門店實際安排為準)
  • 門店地址:
  • TRAKOSCANSKA 2, ZAGREB, HR
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