我們是從紐約機(jī)場(chǎng)取車，水牛城機(jī)場(chǎng)還車。因?yàn)楫惖剡€車所以費(fèi)用比較高，租了輛比較經(jīng)濟(jì)Ford Focus的車。最終拿到的是雪佛蘭車，行駛公里有3萬(wàn)多公里，從租車的車?yán)锼愎飻?shù)高的。而且前擋玻璃有個(gè)點(diǎn)碎了。車子比較輕開(kāi)到110公里/小時(shí)車子就有點(diǎn)飄了。Hertz的客戶服務(wù)都是挺好的，還車也挺快，大公司還是比較放心的，賬單也很清楚。車子的確不怎樣。
比較后這次的行程租租車的價(jià)格最優(yōu)惠，到了取車前臺(tái)，手續(xù)比較簡(jiǎn)單，費(fèi)用核算也很簡(jiǎn)單。
門店服務(wù)規(guī)范，環(huán)境整潔。
回國(guó)后被Hertz誤收高速路費(fèi)，租租租車協(xié)助追討回來(lái)
要小心高速公路收費(fèi)。高速費(fèi)不多，管理費(fèi)挺高
很好。取車、還車都很順利。車輛非常新。
初次使用，非常好。價(jià)格也很合適。如果預(yù)定能用上Hertz金卡會(huì)員服務(wù)，那就更加完美了。
取車時(shí)間比預(yù)定的時(shí)間要早了些，Hertz服務(wù)人員聯(lián)系后臺(tái)調(diào)配了一下。雖然等待時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，但服務(wù)沒(méi)有問(wèn)題。車源緊張，所以接車時(shí)，車輛剛洗完。預(yù)定的是Yukon XL,實(shí)際交付的是同級(jí)別的Suburban LT，車輛很新，只行駛了2200英里左右，2015款，裝備很齊全，在國(guó)內(nèi)可稱得上豪車，排量5.3，V8發(fā)動(dòng)機(jī)，整個(gè)1600英里行程下來(lái)，行車電腦顯示平均油耗18英里/加侖。取車時(shí)，Hertz服務(wù)人員照例推薦道路救援保險(xiǎn)和購(gòu)買一箱油，謝絕后沒(méi)有強(qiáng)求。等待后臺(tái)調(diào)配車輛時(shí)，和服務(wù)人員嘮了家常，氣氛更為融洽。JFK取車點(diǎn)沒(méi)有想象中得大，但各種車輛很多。如果能享受到Hertz金卡服務(wù)，取車時(shí)間會(huì)更快。希望租租車預(yù)定中今后能提供這樣的選擇。還車比預(yù)想的要簡(jiǎn)單，Hertz根本就不檢查車輛，報(bào)上里程數(shù)，回答是滿箱油，交鑰匙，打單，完事走人。這一切應(yīng)該是基于信用，另外，Hertz是個(gè)大公司吧?？傊?，這是一次很好的租車經(jīng)歷，推薦國(guó)內(nèi)朋友北美自駕租用老美的全尺寸SUV，體會(huì)在國(guó)內(nèi)難得的駕乘感受。到目前為止（還車后一周），還沒(méi)有收到信用卡其它扣款。
取車地點(diǎn)距離JFK很近，機(jī)場(chǎng)內(nèi)有地鐵直達(dá)。Hertz認(rèn)真核對(duì)資料后就直接可以去停車場(chǎng)取車了。工作人員很熱情，帶了很多行李，工作人員都主動(dòng)幫忙搬。
方便，快捷，有什么問(wèn)題打個(gè)電話給客服就好了。客服接聽(tīng)速度也都比較快，回答問(wèn)題也很專業(yè)。
