取車的地方排隊時間很久,工作人員傲慢懈怠,強行推銷保險多次。還車的地方還可以
很好
雖然是右舵,車道也窄很多,但總體來講在英國開車比美國舒服很多,英國人非常謙讓,作風(fēng)也很符合對自己紳士的標(biāo)榜,不會按喇叭,讓行普遍,真的因為不熟悉路影響了別人連白眼都不會有,都很客氣。要是換成在美國要被
已經(jīng)不是推銷保險了,是欺騙購買保險!下訂單時,就怕保險說不清,購買了租車公司的全險和租租車的補充險,結(jié)果去了說因為我選了全險,所以系統(tǒng)無法更改,必須加一個70多磅的保險。無奈求助租租車客服,當(dāng)?shù)劁N售態(tài)度極其惡略,先是不愿接電話,然后又無端掛斷客服電話。在客服的堅持努力下,極不情愿的按照訂單價格出單。另外車型也不是預(yù)定的,訂的蒙迪歐或同型三廂車,給的是個沃爾沃v40。
租車過程發(fā)生糾紛,客服全程耐心服務(wù),最終結(jié)果令人滿意。
要仔細(xì)檢查車輛,還車時,后保險杠一條肉眼都不易察覺的油漆劃痕,硬要收了六百多英鎊維修費,和大公司比,誠信程度明顯不足。
打印出來的提車單上的英國本地電話是英語接聽的,只有app里找到的才是中文接聽的,這點要改進(jìn)。