服務(wù)員態(tài)度一般
可以
可以
我取車於早上六時(shí)在倫敦希斯路機(jī)場，當(dāng)天天灰暗下雨，Alamo服務(wù)員說沒有我要的Vauxhall Astra 要改用Vauxhall Mokka 取代，我也接受。送來的車是濕透，我也在有限燈光下拍照。當(dāng)我駕走車後發(fā)現(xiàn)後車尾箱沒有蓋子，我擔(dān)心行李不被蓋好引來賊人光顧，因此向租租車提出，但租租車告訴我的保險(xiǎn)不包括買蓋子的索賠，我可駕回車行更換另一輛車，但我選擇用找來紙咭蓋好繼續(xù)我的22天行程。
行程完結(jié)，還車當(dāng)天服務(wù)人員驗(yàn)查車輪，說左車前下角有2點(diǎn)花，大約1-2cm, 另外後車尾箱遺失了蓋子，兩樣我須要作出賠償。
車前2點(diǎn)花不明顯，更有可能不通過他們的最小花範(fàn)圍，車身濕和光缐不足下很難看出，服務(wù)員指是我在收車前指出車身有花痕便是我責(zé)任，更說後車廂蓋遺失沒有在收車時(shí)提出，而透過租租車2天後提出是時(shí)間誤差，我也應(yīng)同時(shí)作出賠償。
幸好我有相片為證，清楚看到收車當(dāng)時(shí)車已經(jīng)有兩點(diǎn)花痕，更看到後車廂已經(jīng)缺乏蓋子。我即時(shí)找到這分行經(jīng)理來做決定，取消他們對我無理索賠，更指責(zé)車行有心欺騙，因?yàn)槿绱嗽敿?xì)驗(yàn)車為什麼不在上客戶收車時(shí)作出紀(jì)錄，而是把缺點(diǎn)交到下一客戶？
還可以
一定買足夠保險(xiǎn)，取車時(shí)仔細(xì)驗(yàn)車和拍照
一直用他們公司的車
滿意
很好
Very friendly staff- Viki
如能提供汽油車或柴油車的選擇更佳
No need to hire GPS as some cars would have navigator pre-installed in the car
