服務(wù)態(tài)度整體不錯(cuò)。
出了點(diǎn)狀況,但租租車還是幫忙解決了。整體感覺服務(wù)態(tài)度很真誠。
在冰島第一天,差點(diǎn)被撂在機(jī)場沒租到車,居然把我的信用卡認(rèn)作是借記卡,無法預(yù)付款。交涉了半天,對(duì)方就認(rèn)準(zhǔn)了就是借記卡,最后只好折中買了這邊的全險(xiǎn)和一箱油才以特例取到車(不用預(yù)付款了)。好在平臺(tái)那邊答應(yīng)退掉此前購買的保險(xiǎn),不至于損失太大。折騰了2個(gè)小時(shí),也算免費(fèi)惡補(bǔ)了一番口語,最后在一片祥和中握手言歡,還把我的車從2驅(qū)升級(jí)到4驅(qū),再給了點(diǎn)折扣。搞笑的是我的萬事達(dá)卡明明上面寫的是信用卡,建行也證明是,但連此前在法國的消費(fèi)單,好幾個(gè)后來發(fā)現(xiàn)卡的類型也是借記卡(debit card),不知為啥。
接待熱情,
總的看來不錯(cuò)1
Efficient and effective. Good car.
從預(yù)訂到就像,非常好的體驗(yàn)
冰島路況很好,駕駛很享受。停車費(fèi)合理。遇大風(fēng)天一定注意開車門的安全
提前半個(gè)小時(shí)拿車(訂的時(shí)候留足時(shí)間,怕航班延遲等),早到了也想著也就提前一會(huì)會(huì)嘛問題不大,店里客服給我推銷其他服務(wù),如果要早拿車要多交一天錢,我也是郁悶了,我知道老外時(shí)間觀念很重,但現(xiàn)在我是客人,你們是服務(wù)者,這點(diǎn)通情達(dá)理總能有的吧,最后,聯(lián)系app客服才把這事給解決了,耽誤好一會(huì),最后還車的小哥服務(wù)很好,檢查很認(rèn)真,能理解
服務(wù)滿意,都能解決問題
冰島有的景點(diǎn)顛簸不堪,還是爛泥路,還是租suv靠譜