多次在租租車用車了，都很順利。祝平臺(tái)越來(lái)越好！
還沒(méi)退押金，但應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題，店家通情達(dá)理。
預(yù)訂流程很方便！租車公司說(shuō)，租租車上的全險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)公司cover的，如果出了問(wèn)題，會(huì)先扣押金，再回國(guó)claim
預(yù)約的下午2:30取車，租車公司不好找，好不容易找到以后，說(shuō)車現(xiàn)在沒(méi)有準(zhǔn)備好，要我們等待30分鐘，因?yàn)槲叶嗄旰Ｍ庾廛噺膩?lái)沒(méi)遇到過(guò)讓我等的情況，所以我認(rèn)為也許不會(huì)等太久，那就等吧，結(jié)果給我辦事的小哥30分鐘之后跑去門口跟同事聊天抽煙，我過(guò)去問(wèn)車輛準(zhǔn)備好了嗎？他說(shuō)再等一會(huì)，他也不知道，我們當(dāng)天要開300公里去到一家網(wǎng)紅酒店拍日落，當(dāng)時(shí)的時(shí)間取不到車就無(wú)法及時(shí)趕到酒店，我打了租租車客服，客服也幫我積極處理了，但是店員就是一臉不屑說(shuō)他沒(méi)辦法，他不管，最后我們下午5:00才拿到車！并且也不是我們訂的這輛，給了一輛很大很破舊（窗戶還是壞的）的破車，整路開高速窗戶無(wú)法關(guān)，導(dǎo)致我左耳不舒服，最后開到酒店已經(jīng)天黑了，第一天行程嚴(yán)重被影響！3000塊的酒店，最好的日落和泳池party沒(méi)趕上！讓我們損失慘重！并且影響了旅行心情！大家要避雷這家公司?。?！
租租車客服小哥的服務(wù)是可以的，有積極的幫我想解決辦法，也用英語(yǔ)幫我跟店員溝通了，我能感覺到他把我的事情當(dāng)成自己的事情一樣在用心處理
非常滿意
取車還車都很方便！服務(wù)好
