租車順利,還車發(fā)布
價格公道
租租車不錯,服務很周到,就是HERTZ的服務人員業(yè)務能力需要提升
租租車不錯
比較規(guī)范。
很好
門店服務態(tài)度很好,只是我們不會英文實在是不方便,那個胖丫頭見我們聽不懂拿手機翻譯。往外開時有個核對錄入,又被請回柜臺,我們怕是他見我們不會英文加錢,原來刷卡交易失敗,重新刷卡。租租車訂單580刀,卻收了我們780刀,不會問,我們就瞎猜,是車型不一樣加收錢?難道是把兩個駕駛證全給她了,增加駕駛員了?這么猜來猜去。一直到還車時才知道,多收的200刀只不過是押金,已經(jīng)退了。
由于不會英文,出現(xiàn)問題只能找租租車客服。走了一段施工路,那個路上全是石子而且是粘著柏油的,可能蹦到車輪里面,兩個后輪有異響,租租車客服幫我們聯(lián)絡了沿途門店換車,后來又不響了,我們就沒去換。后來又出現(xiàn)機油燈亮,租租車客服幫助報備。
1、導航很重要,一定要有個靠譜的導航儀。2、車出現(xiàn)問題及時跟門店或租租車聯(lián)絡。3、忘了索要賬單。