取車還車的時(shí)間錯(cuò)開了高峰,都沒有排隊(duì)。工作人員服務(wù)態(tài)度好,英語(yǔ)也不錯(cuò)
租租車公司員工的跟蹤服務(wù)很及時(shí),也負(fù)責(zé)任,對(duì)客戶關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)幫助了解和答復(fù),非常感謝;另外,取消訂單的條件寬松,不需要額外費(fèi)用,退款到位也及時(shí),點(diǎn)個(gè)贊
按照租租車的指引去做就行。enterprise公司對(duì)還車的車內(nèi)衛(wèi)生并沒有特別要求,反而非常感謝我花錢幫他們專門洗了車,但不排除其他公司的刁難,所以還是按照公司的指示去做為好。
在巴塞隆納市區(qū)取車時(shí),現(xiàn)場(chǎng)約有兩組等候,等了超過(guò)30分鐘才輪到我辦,手續(xù)辦完後 才發(fā)現(xiàn)車子是手排,在通知服務(wù)人員更換成自排,最後順利取到車,超過(guò)1小時(shí)以上。
滿意
原訂車型沒有,替代車型感覺低一檔,價(jià)格卻一樣,沒有特別說(shuō)明。
客服服務(wù)態(tài)度很好。