服務(wù)態(tài)度還好，就是取車時(shí)太多，沒有充分的時(shí)間溝通。我取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車的一些小瑕疵沒有備注，這些瑕疵在某些租車公司認(rèn)為是瑕疵，當(dāng)時(shí)擔(dān)心會影響到還車，取車的服務(wù)人員說沒問題，小瑕疵可以忽略不計(jì)，還好還車時(shí)檢查比較松。
非常好！
來英國后一共租過3次車，到法國租過1次車，租過奧迪A1，寶馬1系，寶馬4系和奔馳E級各一次，從車型選擇來看奧迪A1，寶馬1系，寶馬3系小一些，如果人不多（小于等于4個(gè)），這幾個(gè)車型更好，另外，感覺在巴黎租的寶馬4系帶抬頭顯示，這個(gè)太給力了，對路況不熟的人非常管用，如果英國車行的車都配上抬頭顯示就好了。英國路況復(fù)雜，特別需要。
非常滿意
非常滿意
客服人員的服務(wù)態(tài)度都很好，但排隊(duì)時(shí)間超長。
網(wǎng)站預(yù)定體驗(yàn)OK，但不知道關(guān)于此次租車的投訴是否會得到積極的回應(yīng)。
租車第一次碰到有故障的車輛。我們先前預(yù)定的是NISSAN X-TRAIL，但給我們的車是一輛HYUNDAI SANTA FE, 我們已經(jīng)排了很長的隊(duì)，就接受了這輛韓國車。哪知道我們開上高速就發(fā)現(xiàn)油門有問題，車子的油門會間歇性失靈，一會兒正常，一會兒又沒有任何反應(yīng)，即使猛踩油門車子的速度也不上去，速度會降下來。在高速上開十分危險(xiǎn)。最終我們只能下高速，慢慢開回愛丁堡機(jī)場。然后又換了一輛MITSUBISHI OUTLANDER, 這次的車就OK了，雖然是開了3萬多公里的車，但車況不錯(cuò)，很好掌控。這次的換車風(fēng)波足足浪費(fèi)了我們3個(gè)小時(shí)，原先游玩格拉斯哥的行程也只能省略掉了。向ALAMO口頭投訴，他們也沒有什么表示，只是說你們之后可以寫郵件投訴。
The staff are nice, and quick.
The whole process runs smoothly
