滿意
可以吧
就是暑假，排隊時間很長，1個小時多點點
一直都在用，不錯的
用租租車在國外租車自駕很多年了，從澳洲到歐洲再到北美洲，選過很多租車公司的車，也常隨到要排隊的情況，但是洛杉磯機場AVIS拿車的服務(wù)是最讓人上火的，也是我在國外租了10來次車唯一一次發(fā)火的。
具體經(jīng)過我說一下，以供大家參考。
下了飛機正常等擺渡車到了租車公司，首先AVIS在洛杉磯機場分兩個提車辦公室，擺渡車會先到所謂AVIS優(yōu)質(zhì)會員的提車點，然后50米左右后到普通的提車辦公室，下了擺渡車進去里面空調(diào)房排隊辦理，有六至七個工作人員辦理手續(xù)，雖然要排隊但是幾分鐘就簽好合同交了錢了，但是在這里辦里是不告訴你拿那臺車的（這是我去過十幾個國家包括美國舊金山租車都沒遇到的情況），交了錢要我們出去外面門口太陽底下排隊取車，2024年8月7日當天洛杉磯最高34攝氏度，加洲的陽光更是給足力的狂曬。這些我們都認為是應(yīng)該的，次序肯定要遵守。這個在太陽底下的排隊本身就讓人難熬，最奇葩的是，帶領(lǐng)拿車的只有一個人（可能有的人會說是兩個人，是一個男的老人家和一個胖的輕女孩，但他們從來沒有一起帶人拿車，這個累了休息時另一個才出場帶人），而且他帶著人會讓你選高級別的車（我預(yù)訂的是卡羅拉級別的車），平均十幾二十分鐘處理一臺車。我們中午十二點不到就開始排隊，排到下午兩點鐘了，我前面還有一個白人，然后AVIS的開始做妖了，直接就問有沒有租皮卡車的，租皮卡車的就優(yōu)先提車了，我們當時想人家給得起錢優(yōu)先一下也應(yīng)該，而且這還是異國也就忍了。有兩三家人拿了皮卡走了，當然我們又等了很久，這時一個自稱是經(jīng)理的女士出來了，首先給大家說抱歉說是因為他們的自動洗車機壞了所以才這么久之類的，其實我們排隊的時候都有看到不停有工作人員把剛洗好的車開到停車位停好，然后她說了半天沒人理她，她就安排那個女的提車員帶我前面的先生去拿車了（在那個女經(jīng)理出來之前男的提車員就已經(jīng)不見在停車場了）。最惡心的時候到了，本來我們排了幾個小時就應(yīng)該輪到我們拿車了，那個女經(jīng)理告訴我們，讓我們站一邊去，說先讓后面訂SUV的先拿車，我問為什么？她說我們訂的車還沒洗好，我當時就發(fā)火了，因為我有看到工作人員開了兩三輛我訂同級別的車在停車位了，我就指著離我們最近的一臺雪佛來說那個不是嗎？她可能認為我們?nèi)A人都是逆來順受的，看我發(fā)火了又指對了車型，她馬上改口那你就去拿那臺車吧。經(jīng)過這么一大輪，還讓人發(fā)火了才拿到車。
這是我在多個國家多個城市租車經(jīng)歷中，最讓我印象深刻的也是真正惡心到我的。
但我覺得這個應(yīng)該不是AVIS公司的問題，應(yīng)該只是AVIS洛杉磯機場點的問題，因為我10天前剛在舊金山機場的AVIS租了車，這天早上才在鹽湖城還車，然后飛到洛杉磯再租車。
到現(xiàn)在為止都很信賴。
很棒
溝通很順暢，回復及時
