服務(wù)人員很熱情,5星好評(píng)。
很方便
長(zhǎng)途可以選他們的一桶油套餐,省的自己加油
取車(chē)時(shí)接待人員是個(gè)意大利帥哥,先前態(tài)度超好,我們有聽(tīng)不懂的部分用翻譯軟件告訴我我們,但就是各種車(chē)險(xiǎn)推銷(xiāo),我們告之在租租車(chē)上已購(gòu)買(mǎi)超級(jí)全險(xiǎn),但就是不給你車(chē)鑰匙,甚至后面取車(chē)人員已經(jīng)排隊(duì),仍然熱情推銷(xiāo)。無(wú)奈之下我詢(xún)求租租車(chē)客服人員介入,客服人員溝通多時(shí)才給我們辦理取車(chē)手讀,但態(tài)度大變。之后只簡(jiǎn)單告訴我們?nèi)≤?chē)地點(diǎn),幾筆草圖,害得我和老公拖著行李箱找了好一會(huì)!
十分滿(mǎn)意租租車(chē)的客服人員,全程貼心服務(wù)。
門(mén)店關(guān)閉沒(méi)有電話(huà)通知,我們找了一個(gè)小時(shí)都沒(méi)有解決。留的電話(huà)也沒(méi)有人接聽(tīng),意大利語(yǔ)音電話(huà)?,F(xiàn)場(chǎng)花了345歐在Europcar重新租了一輛,差評(píng)