告訴我mini沒有，給換一個(gè)同級(jí)別的現(xiàn)代。這個(gè)也算同級(jí)別？最后沒辦法加錢升級(jí)。換車時(shí)候當(dāng)場(chǎng)和他們的人確認(rèn)OK，結(jié)果回國(guó)幾天后告訴我有剮蹭，要我700英鎊，這不是詐騙嗎？
服務(wù)好
很好，很方便
滿意
英國(guó)自駕近一個(gè)月，在租租車和國(guó)內(nèi)另一個(gè)大平臺(tái)各租了一輛車。比較起來(lái)對(duì)租租車平臺(tái)服務(wù)很滿意，客服專業(yè)，即使不能立即給出意見，也會(huì)去找其它資源隨后將建議發(fā)到郵箱。這點(diǎn)對(duì)到一個(gè)陌生的環(huán)境開車很重要。如取車后第一天上路經(jīng)過一個(gè)隧道，一晃而過的牌子說(shuō)有Pass toll fee，但卻沒有繳費(fèi)的地方。事后咨詢租租車客服，一位姓黃的先生，詢問了走過的路線，查詢資料回復(fù)在信箱里，在網(wǎng)上完成了繳款。還有租租車在取車還車環(huán)節(jié)提前發(fā)給提示信息也很貼心。
取車速度很快。預(yù)約9點(diǎn)取車，到早了，8點(diǎn)直接取車開走。
和平時(shí)租車服務(wù)差不多。但對(duì)Gateick機(jī)場(chǎng)Sixt的取車和換車具體情況不熟悉。
