工作人員會有一些諸購買保險(xiǎn)的推薦,但是客戶在表明不想購買或已購買的態(tài)度后,工作人員就不再推薦了
租租車可以做到客戶隨時致電,隨時或及時解決用戶問題,
首先,租車還是得趁早,可選擇的車型較多,大多數(shù)情況下,價格也相對便宜一些,其次,盡量按照租租車提供的取車和換車注意事項(xiàng)進(jìn)行,會少走很多彎路,有任何問題及時和租租車聯(lián)系,這樣會得到最好的解決
飛機(jī)到了的時候 前面還有3對人,稍稍等了一會
提前一天聯(lián)系客服 才知道意大利白本子不能用臨時又換了翻譯件,借車國產(chǎn)還算順利
過高速 按照馬蜂窩的提示走就行,谷歌地圖萬能,在丘陵沒有帶錯路,托斯卡納地區(qū)一定要自駕,沿途很多有意思的百年小鎮(zhèn)要等著自己駕車去發(fā)現(xiàn),全程基本無雷點(diǎn),鄉(xiāng)下地區(qū)治安好,比如 皮恩扎、錫耶納,圣吉米亞諾,阿西西 ,唯一要注意的是大城市,比如在羅馬,后座一定不能放包會被砸車的...我們就在靠近機(jī)場的一個無名海灘 車被砸窗,耗在沒損失什么重要的東西
在羅馬機(jī)場取車,排隊(duì)人一多,當(dāng)取車出現(xiàn)問題時,工作人員的態(tài)度就不大好了,你要么直接取車走,要么就直接取消預(yù)訂,當(dāng)然錢是不退的。
雖然網(wǎng)站說是只需要車行翻譯件和駕照取車,但是車行還是要求必須要國際駕照取車,同行中有一人忘帶了-因?yàn)榫W(wǎng)站說不需要,取車時就很費(fèi)勁,最后還是保證了如果遇到警察查駕照不合格的話,全部是駕駛?cè)藛T的責(zé)任,車行不負(fù)任何責(zé)任后才取車走人
客服很好,特別是出現(xiàn)問題時,幫助很大。飛機(jī)延誤,會遲到2小時取車,又一直聯(lián)絡(luò)不上車行,后來是客服幫忙寫了郵件后得到了回復(fù)。之后取車又出問題,導(dǎo)致退了一輛車后,客服幫忙最后把租車錢全退了回來
走高速-先給錢,下高速不給錢,費(fèi)用低,而且基本都有人工收費(fèi)口,很方便