打電話后,來車接,5分鐘到租車場,去車手續(xù)很簡單;
現(xiàn)場服務(wù)是中文,還詳細(xì)介紹了新西蘭的交規(guī),簡單清晰,馬上對新西蘭交規(guī)有了理解;
服務(wù)非常棒,推薦大家使用
很方便
本次取車出現(xiàn)了一些不愉快的經(jīng)歷。本應(yīng)取到的越野車,因為上一個車主行駛出現(xiàn)車損,又趕上周末,新西蘭修理工不上班,所以因需維修影響了我的租車,而我又需要取車后就直接趕往下個城市,所以無法拿到那輛本屬于我的越野車,最后換成了一輛小車。這體現(xiàn)出車行運營的問題。我一開始很生氣,因為我是半年前就預(yù)訂了車輛,車行應(yīng)該備有一定冗余以免車損影響用車。但車行的服務(wù)態(tài)度很好,面對這個問題態(tài)度真誠,情愿在車修好后開到我所在的城市與我匯合換車,當(dāng)然最后我沒這么做,還是選擇不換就開小車了,車行也為此給我退回了一部分款項。另外都是中國人經(jīng)營,交流起來很方便,有什么問題也可及時交流。在取車前兩天主動加了微信??傮w上是很方便的。所以雖然運營方面出現(xiàn)了問題,這次用車體驗也還是差強人意的,所以我都給了5分。
提高運營能力。服務(wù)很好。