在德國租了兩次車了,第一次租奧迪A4旅行版,因沒車,升級成vovol xc60給我,還可以,這次預(yù)訂的是奔馳E級的旅行版,也是沒車,還是升級成vovol xc60給我,開始有些不爽,但感覺xc60靜音方面比在英國租的E級旅行版要好多了,空間也好。只是內(nèi)飾檔次差太多,奔馳的駕駛習(xí)慣還是要比vovol好一個檔次
租租車的中文服務(wù)很好,取車第二天不小心刮到別人的車,我留了紙條,租租車的回應(yīng)還算領(lǐng)我滿意,處理了該小事故的賠償
慕尼黑,柏林,菲森,楚格峰,國王湖,薩爾茨堡,蘇黎世,盧塞恩,伯爾尼,因特拉根,日內(nèi)歹,里昂,巴黎
中規(guī)中矩吧,租的車沒有,給了一輛福特小型SUV
租車公司的接待員很友好,由于我們的英文交流不是很流暢,接待員怕我們聽不懂就手寫給我們看,由于我們正好8個人,還有4件大行李和若干小行李,于是接待員給我調(diào)換一輛9座的車,但是我們到停車場一看,這輛車實在有點太,不太符合我們的駕駛習(xí)慣,我們只好又返回柜臺讓接待員幫忙調(diào)換了一輛奔馳V250d,接待員很樂意幫我們換了,不過又給我們增加了租車行的保險,明明我們在租租車已購買過全險,為什么還要購買他們的保險,無形中給我們增加了一大筆費(fèi)用
自下訂單后,租租車的售后人員一直用郵件與我溝通,交待注意事項,提醒加裝兒童增高墊,另外還幫忙免費(fèi)辦理了國際駕照認(rèn)證件,行前還特意發(fā)郵件提醒旅行時需攜帶物品清單,很贊!