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用戶對SIXT 的評價

SIXT 貝爾格萊德機場店

訂單號:27****97

小型轎車:Opel Corsa或同組車型
  • 自動擋 x5 x4
  • 取車: 2018-08-14 塞爾維亞 貝爾格萊德 Belgrade Airport
  • 還車: 2018-08-17 塞爾維亞 貝爾格萊德 Belgrade Airport
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  • SIXT的評價 非常滿意

    服務(wù)態(tài)度可嘉,對問題沒有敷衍了事而是幫客戶追蹤到底,排隊幾乎沒有等待,客服表達清晰細致

  • 對租租車的評價 非常滿意

    客服表達清晰,對問題積極應(yīng)對,溝通態(tài)度良好,客戶體驗很棒!

  • 心得建議

    高速費用很合理,過境的時候千萬注意走左邊,右邊是團客和貨車隊伍,不給個人車辦理。薩拉熱窩山路很多,導(dǎo)航有延遲需注意,因為信號不好。山路超車需注意安全。薩拉熱窩的住戶都在山上,且山路極窄。

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相關(guān)評價

    • SIXT 的評價 非常不滿意

      我們在Sixt租車公司辦理取車手續(xù),接待我們的是一位淺色頭發(fā)看上去35-40歲左右的女士,此人一開始告訴我們說預(yù)訂的自動擋Golf車型沒有了,如果我們?nèi)匀恍枰詣訐踯囆捅仨毣ㄥX升級更大的車型,并向我們推薦了歐寶賽飛利。我們據(jù)理力爭的告訴她說:“這是你們的問題”!拒絕升級車型,并要求她解決問題,但遭到了她的拒絕。
      我隨即撥打了租租車的客服電話,并把當(dāng)時的來龍去脈告訴了客服人員,租租車客服態(tài)度很好,立即和他們電話溝通解決問題,并向我們保證我們不需要額外付費。掛了電話之后,那位女士一臉不爽,開始以各種借口刁難我們,遲遲不肯辦理手續(xù)。無奈之下我們再次撥打了租租車的客服電話。經(jīng)過客服人員的再次溝通過后,女士態(tài)度略微好轉(zhuǎn),仍然各種刁難我們到最后不得已了才為我們辦理了取車手續(xù),整個過程差不多有一個半小時,讓人非常氣憤。最后我們拿到手的車型仍然是Golf自動擋,可見這位女士的小算盤是怎么打的......先是故意為我們設(shè)套,再沒有撈到好處后,又刻意刁難客戶,這種人的品行和底線值得懷疑。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      租租車客服在我們身處異國遭受困難之時,兩次幫助我們電話溝通解決問題,服務(wù)值得稱贊。

    • SIXT 的評價 滿意

      取車和接車都沒排隊,手續(xù)不復(fù)雜

    • 對租租車的評價 非常滿意

      客服態(tài)度很好

    • 心得建議

      過路費很便宜,停車費也不貴,但操作起來有點麻煩,多求助當(dāng)?shù)厝恕?/p>

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    • SIXT 的評價 非常滿意

      服務(wù)很好,簡捷方便

    • 心得建議

      太多,寫不下!

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SIXT 貝爾格萊德機場店
門店信息
  • 門店電話:
  • +381-11-2286356
  • 營業(yè)時間:
  • 06:00-23:59(以門店實際安排為準)
  • 門店地址:
  • ARRIVAL HALL
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