hertz 提供的兩個緊急電話，一個是空號，一個沒有人接聽。
客服即時回覆，態(tài)度十分鐘好
慕尼黑機(jī)場有個叫Mike的接待員服務(wù)非常周到！在處理問題過程中為顧客考慮，態(tài)度很好！
預(yù)定非常方便，價格合理，租車行員工對App美喻度很高
取車人不多
客服人員服務(wù)態(tài)度好，響應(yīng)快
國外路況不如中國好……
在慕尼黑機(jī)場取車時工作人員問是否買保險，我告訴他我已經(jīng)單獨購買了，不需要在買了。由于語言溝通問題，莫名簽了一份合同，內(nèi)涵保險和其他不知名項目，當(dāng)問及具體內(nèi)容時告訴我還車時退換多余金額。工作人員的不耐心，不解釋，不作為導(dǎo)致我多支付了500歐元！現(xiàn)在車行完全不承認(rèn)事實，不肯退換差價，簡直是欺詐行為，請大家慎用hertz！
租租車一直在嘗試幫我聯(lián)系車行溝通
