工作人員根熱情
服務(wù)細(xì)心，反應(yīng)迅速
取車快，但還車的時(shí)候人家就是不搭理。
客服挺好的
請(qǐng)各位租車的小伙伴務(wù)必買個(gè)全保，要不租車那公司坑得你沒話好說(shuō)。先問(wèn)清楚有劃痕險(xiǎn)沒，我在這里吃了個(gè)大虧賠了2800，另一個(gè)人朋友賠了一萬(wàn)多。提車時(shí)，車沒有一個(gè)地方是沒劃痕的。車公司的人準(zhǔn)坑你。哪怕你拍了照片，他們也不認(rèn)。氣死。
美加自駕租的都是Alamo覺得還可以，塞爾維亞的門店感覺規(guī)模稍小是和另兩家拼一個(gè)門面的。到店時(shí)中午只有一名員工在接待，等候時(shí)間略長(zhǎng)了點(diǎn)。辦理手續(xù)很順利，沒有額外要求加買保險(xiǎn)，跨境需要的文件也已經(jīng)準(zhǔn)備好，跨境費(fèi)油60歐元是當(dāng)場(chǎng)支付的。提車時(shí)把車輛上的傷痕一一指出，并在租車文件上注明。還車也很順利，因?yàn)檐囕v無(wú)磕碰，對(duì)照租車文件看了一圈就說(shuō)沒問(wèn)題了，但押金要兩周后退還。
租車平臺(tái)服務(wù)還是挺到位的，下單后不斷有提車注意事項(xiàng)發(fā)來(lái)，還車前也是。本次租車涉及跨國(guó)，需要提前要求租車公司準(zhǔn)備跨境文件，由于英語(yǔ)水平一般，擔(dān)心和塞爾維亞門店溝通有障礙，最后是通過(guò)平臺(tái)通知門店準(zhǔn)備好文件，這點(diǎn)很滿意要贊一個(gè)。
波黑、黑山都是山路，限速較低，警察測(cè)速也多，按照限速開完全沒問(wèn)題。塞爾維亞高速是取卡出口人工收費(fèi)，好像也有類似我們ETC的通道別誤入。行程大都是車停酒店出去玩，偶爾停也是人工收費(fèi)停車場(chǎng)，這幾國(guó)的停車費(fèi)相比國(guó)內(nèi)算很便宜了。
辦事效率比較低，要等
