米蘭機場的門店很好找,然后人不多,很快就辦好了
我們的車遇到了剮蹭、爆胎等等事故,租車公司馬上換了新車給我們,處理很快,以后還會租他們家的車
異地還車非常方便,在很多地方都有租車點,這家公司對中國駕照的認可度蠻高,還有朋友只出示了駕照翻譯件也認可,而且車都很新,下次還會租他們家的車。一定要買全險,這次我們遇到了好多問題,還好有全險。
門店工作人員較多,基本不用排隊,公司大備選的車型還是比較多的尤其是中國人喜歡的自動擋??紤]到乘客有5人已滿座,行李也較多,取車時加了160歐升級為較大些的自動擋雪鐵龍畢加索C4。
最值得肯定地是租租車的售后服務(wù),發(fā)生問題后能夠及時跟進幫助客戶解決。
1-歐洲自駕能租自動擋的車就租自動擋。
2-取車時盡量問清楚發(fā)生事故后最先應(yīng)該撥打的電話號碼,如果時語音接聽的要問清楚選擇幾號鍵。我們在瑞士爆胎后撥打意大利緊急救援電話和租車門店電話都是意大利語音接聽,接下來怎么操作完全一頭霧水,聯(lián)系租租車后才知道打了門店電話后要按“4”才能找到門店工作人員。
3-通過中介租車時一定要選擇負責任、有良好售后服務(wù)的中介。我們在瑞士爆胎、德國換胎相關(guān)的費用都是通過租租車售后與EUROPCAR協(xié)商后得到了全額賠償。