排隊(duì)很快，比較方便就取到車(chē)。
非?？孔V
非常不錯(cuò)
態(tài)度挺好
挺好使的
本人原定7點(diǎn)到斯圖加特機(jī)場(chǎng)Enterprise租車(chē)公司取車(chē)，因前一天火車(chē)晚點(diǎn)，無(wú)法于當(dāng)天晚上前往機(jī)場(chǎng)住宿，故在取車(chē)的前一天電話聯(lián)系門(mén)店延遲取車(chē)時(shí)間兩個(gè)小時(shí)，第二天到達(dá)機(jī)場(chǎng)店后，柜臺(tái)排隊(duì)將近一個(gè)小時(shí)，辦理時(shí)被告知預(yù)定的高爾夫車(chē)沒(méi)有，需要我取消或者加錢(qián)定其他車(chē)輛（并且否認(rèn)接到我們提前通知門(mén)店修改取車(chē)時(shí)間的電話，在我們出示電話記錄的情況下仍不能提供所定車(chē)輛），為了不影響旅程，我們?cè)儐?wèn)需要加多少錢(qián)才能提供現(xiàn)有車(chē)輛，辦事員開(kāi)始說(shuō)每天加80歐元，我們不能接受，因?yàn)槊刻旒拥馁M(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們?cè)ㄜ?chē)輛的日租賃價(jià)格（原高爾夫日租賃價(jià)格為55歐元），后又與辦事人員溝通，在新提供車(chē)輛不變的情況下，要求我們每天加60歐元才能現(xiàn)場(chǎng)提供車(chē)輛，如果我們不接受，就要無(wú)截止時(shí)間的在門(mén)店坐等有人還車(chē)后再提供我們?cè)ǖ母郀柗蜍?chē)輛，這個(gè)過(guò)程持續(xù)了半個(gè)多小時(shí)將近40分鐘，為了不耽誤之后的行程，我們最終同意每天加價(jià)60歐元提取租車(chē)公司提供的DS4車(chē)。
本人認(rèn)為我提前20天預(yù)約了車(chē)輛，因行程有變提前聯(lián)系門(mén)店告知了延遲提車(chē)時(shí)間，已經(jīng)行程了契約關(guān)系，但Enterprise租車(chē)公司斯圖加特機(jī)場(chǎng)門(mén)店以原定車(chē)輛無(wú)車(chē)可提，轉(zhuǎn)而提供其他車(chē)輛并變相加收日租賃價(jià)格的行為存在隱形漲價(jià)的情況。且服務(wù)態(tài)度不好，加收的日租車(chē)價(jià)格無(wú)依據(jù)。
與租租車(chē)平臺(tái)法國(guó)租車(chē)時(shí)的Hertz租車(chē)公司的服務(wù)形成了鮮明對(duì)比。
過(guò)渡自然
服務(wù)很到位
