非常順利的根據(jù)租租車和前輩們的提示找到了租車處,拿出了租租車辦理的駕照國際認(rèn)證和自己的駕駛本原件,順利租到車子,服務(wù)的女士很耐心,在柜臺特意確認(rèn)好沒有任何附加費(fèi)用,我們告知她將穿過法國到達(dá)瑞士,也做好標(biāo)注。還問好加的油是汽油還是柴油,都一一耐心辦理。提示在意大利租車日內(nèi)瓦還車的人幾點(diǎn)1、租車時(shí)一定告知租車公司是經(jīng)過法國到瑞士的,不然在法國境內(nèi)出現(xiàn)情況,保險(xiǎn)不生效。2、如果只是從意大利穿過法國到日內(nèi)瓦,最后在日內(nèi)瓦機(jī)場還車,則不用買瑞士高速年票,如果要去其他地方可能就得買瑞士高速年票。3、日內(nèi)瓦機(jī)場還車Google定位p51停車場即可,重點(diǎn)是進(jìn)去后可能看不見租車公司。不要慌,因?yàn)槟憧赡苓M(jìn)的是第1層或第2層。所有的公司都在0層。向下面樓層開就一定能找到。4、瑞士人仔細(xì),連輪子上的劃痕都要確認(rèn)好,幸虧我告訴他我們?nèi)≤囀前胍谷?,特別黑,根本去沒法檢查到輪子上的劃痕,他一再確認(rèn)這劃痕是我們?nèi)≤嚽熬陀械牟潘憧梢浴?、在意大利買東西去日內(nèi)瓦機(jī)場的話,高速路上都沒有海關(guān)退稅的,只能在機(jī)場的法國海關(guān)退稅。
路線清晰,費(fèi)用合理,之前租車曾經(jīng)發(fā)生剮蹭,租租車都順利理賠,很方便。
日內(nèi)瓦自駕還車、退稅、登機(jī)實(shí)用攻略:提示 1、到酒店到機(jī)場需要65分鐘:雖然從市區(qū)酒店到機(jī)場的直接路程12分鐘,但是我們確實(shí)用了60分鐘,所以提醒各位還車一定要早出門。(1)在公共停車場交費(fèi)。首先我們從公共地下車庫出來就遇到麻煩,不像中國是出車庫時(shí)直接把停車卡插進(jìn)去然后直接交費(fèi)出庫。我們在出車口把卡塞進(jìn)去,機(jī)器給我們吐了出來,我們立即傻眼了,按下機(jī)器上的按鈕找人help,可就是沒人過來,機(jī)器里傳出一串法文聽得我一頭霧水,好一會后面來了車堵上了,趕緊跑過去問,原來這里是需要先到場子里找一個付費(fèi)的機(jī)器,把停車卡插進(jìn)去,屏幕顯示停2天50多CHF瑞郎,然后馬上把酒店給的優(yōu)惠卡也插進(jìn)去,屏幕顯示的金額改為31CHF,然后根據(jù)提示把銀行卡放上去,確認(rèn)支付成功后,機(jī)器把付費(fèi)后的停車卡吐出來,取出這張卡到出車口,插進(jìn)出口的機(jī)器里,停車桿抬起了,總算出來了,花了10分鐘。(2)路上時(shí)間28分鐘。我們根據(jù)前人的經(jīng)驗(yàn),在Google中設(shè)置日內(nèi)瓦機(jī)場P51 (機(jī)場瑞士區(qū)還車處),加上中途加油站,地圖顯示15分鐘。但是走著走著,車堵在半路,一看前面一個垃圾清運(yùn)車正在裝卸,單行線所有的車都等著,等了10分鐘,到了加油站加油,7分鐘,后趕緊去機(jī)場,所以提醒后來人,路上時(shí)間一定留出富裕。(3)找還車處15分鐘。parking 的P51倒是很好找,根據(jù)GPS引導(dǎo)看見一個指示牌p51開進(jìn)去,一看,怎么沒租車公司呢?在停車場里面轉(zhuǎn)了兩圈,還向上開了2層,也沒找到公司,整個車場里沒有牌子,也沒看見人影,嚇一跳,怎么辦?這時(shí)兒子說,看停車場的指示,這里是4層,原來從路上拐進(jìn)parking P51時(shí)是停車場的2層,必須向下開1層,我們開下去,直到1層才看見車場欄桿上掛著各家租車公司的牌子,所有的公司都在這一層,我們是sixy公司,找到對應(yīng)公司的車位停好車,拿出行李,把鑰匙給公司工作人員。所以提示大家,日內(nèi)瓦還車在 Google上直接設(shè)置P51就可以,車場很好找,如果進(jìn)了P51看不見租車公司就向下幾層開,肯定能找到。(4)還車檢查5分鐘。還車時(shí)我們讓工作人員檢查,他檢查后,說輪轂上有兩道劃痕,問我們是不是取車時(shí)檢查就有,我告訴他我們?nèi)≤嚂r(shí)雖然檢查了車身,但是因?yàn)槭前胍固诰蜎]有檢查到輪轂,所以應(yīng)該是取車時(shí)就有的,我們一路開的很小心,車子沒有任何剮蹭。工作人員一再跟我確認(rèn)是我們?nèi)≤嚽坝械膭澓?,確認(rèn)好,我們才離開。提醒租車的同志,以后檢查車不要放過輪轂。一般,如果路上很順利,還車檢查只要5-15分鐘。如果車子出現(xiàn)過事故,需要走保險(xiǎn)手續(xù),一定要至少提前40分鐘到店,完成復(fù)雜的還車檢查、拍照、保險(xiǎn)簽字、復(fù)印、銀行卡確認(rèn)等手續(xù)。(5)擺渡到機(jī)場T1航站樓10分鐘:在P51還車處有一個擺渡車,就在還車處這一層的一角,具體位置可以問一下工作人員,6-8分鐘1趟,我們等了7分鐘,坐車路上花3分鐘,終于到了機(jī)場??偨Y(jié):從酒店到機(jī)場前后一共用了60多分鐘,緊張啊。2、辦理歐盟國家購物的退稅手續(xù)70分鐘: 我們是意大利購物,所以必須到歐盟國家海關(guān),就是到機(jī)場法國區(qū)海關(guān)蓋章(蓋章英語:stamp 或者 seal) ,到達(dá)機(jī)場在2層出發(fā)廳向右走到頭(路上的指示牌上都寫著是 France sector )那里有法國工作人員檢查你的機(jī)票,提示同胞們,機(jī)票一定是當(dāng)天的,同時(shí)帶好所有的退稅品,退稅單、護(hù)照原件(切記:護(hù)照復(fù)印件海關(guān)是不認(rèn)的)。工作人員會要你出示登機(jī)牌,這時(shí)你給他打印好的機(jī)票(不需要登機(jī)牌),只要機(jī)票顯示時(shí)間是當(dāng)天4小時(shí)左右起飛就可以,進(jìn)去后左轉(zhuǎn)有個門寫著 Tax free 什么的字樣,進(jìn)去后有個窗口,沒人,旁邊有個機(jī)器讓我們掃碼,我試了一下,我們在意大利買的東西給的稅單掃碼都不能通過,所以按鈴叫人,等人來了,檢查了單子,要我們展示貨品,幸好我們都帶著,少一件都不給蓋章,(旁邊寫著:NOgoods No seal 沒有貨物,不給蓋章)我們在丹麥也遇到同樣認(rèn)真的海關(guān),所以一定帶好所有的東西。海關(guān)蓋章后,提示我們得在退稅單上寫信用卡帳號,我這才想起來,逐一補(bǔ)填上卡號,再加上簽名。(在此建議后來人,1:每次買完東西別嫌麻煩,一定當(dāng)時(shí)把退稅單上的地址填寫清楚,確認(rèn)是信用卡退稅的單子就填好信用卡卡號,等到海關(guān)再填寫,一個是單據(jù)多了容易亂,再一個是時(shí)間真是非常緊張,還容易出錯。提示2:globle blue公司和Taxfree公司都可以在法國海關(guān)蓋章。但是有的商店給了退稅單,有的店家就是一張購物小票,如果是只有小票,上面沒有creditcard的填寫位置,就自己在空白處填好信用卡號碼,然后簽名。我有6張單子,3張是退稅單,3張就是小票,我把信息填寫好以后決定這3張小票退現(xiàn)金。)拿著蓋好章的退稅單回到法國側(cè)機(jī)場一層,再繞上樓到日內(nèi)瓦二層出發(fā)廳換登機(jī)牌,托運(yùn),然后安檢,安檢進(jìn)入后向左走,提示上樓 三層是 Tax refund,上樓排隊(duì),這里有一排窗口,旁邊是信箱,退還到信用卡的可以把單子確認(rèn)填寫完整后照相,(前人的經(jīng)驗(yàn)說是必須保留證據(jù))然后將退稅單塞入對應(yīng)公司的信封,再塞入信箱,不用排隊(duì)。如果是要現(xiàn)金就得排隊(duì),工作人員檢查退稅單后,問我要什么錢,我說要?dú)W元,哎,現(xiàn)金退還就是黑啊,我65歐的退稅金額,就給了我45歐,這哪里是號稱的只收20%現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)。說一下,我們在3層排隊(duì)退現(xiàn)金花了35分鐘,只有1個工作人員,半途還來了一個殘疾人優(yōu)先,所以一定要趁早。關(guān)于意大利購物退稅再說幾句經(jīng)驗(yàn):我們在米蘭的rena商場購物,在商場6層打印退稅單時(shí)一個意大利服務(wù)人員會說中文,聽說我們們要自駕離開意大利去日內(nèi)瓦再回國,就提醒我們在高速路上找海關(guān)蓋章,她的好心提示最后發(fā)現(xiàn)是個烏龍。因?yàn)槲覀儚拿滋m自駕到日內(nèi)瓦,高速路是先到法國境內(nèi),最后10幾公里才會到瑞士,結(jié)果我們一路上在意大利邊境附近到處找海關(guān),在進(jìn)入法國區(qū)時(shí)一個工作人員告訴我們,意大利和法國都是歐盟,中間不設(shè)海關(guān),只有在離開歐盟的地方才有海關(guān),因此我們又在法國到瑞士的邊境找海關(guān),還是沒找到。提醒后來的自駕游同事,不用在高速路上費(fèi)勁了,就在日內(nèi)瓦機(jī)場辦理退稅就可以。還有,如果你愿意支付現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)拿現(xiàn)金,建議你在米蘭市區(qū)直接辦理,在rina就是文藝復(fù)興百貨的6層有g(shù)loble blue公司的退稅窗口,可以直接將globle blue的退稅單拿過去拿現(xiàn)金。在米蘭教堂正門廣場對面,麥當(dāng)勞的旁邊是Taxfree公司的退稅窗口(很小的門面 牌子上寫著 Exchang,窗口貼著很小的標(biāo)記 Taxfree)可以將Taxfree公司退稅單拿到這里取現(xiàn)金。這樣就省去在機(jī)場退稅取現(xiàn)的大長隊(duì)和麻煩了,但是取現(xiàn)金比退信用卡要損失一點(diǎn)錢,大約30%,大家自己評估吧。3、登機(jī)20分鐘,注意提前到登機(jī)口。一般在國內(nèi),安檢后就放心休息了,等到提示登機(jī)再去登機(jī)口登機(jī),在此提醒回國的朋友,在日內(nèi)瓦,要在登機(jī)口登機(jī)前再次排隊(duì)過瑞士海關(guān)蓋出境章,我們是起飛前30分鐘到了登機(jī)廳,排隊(duì)蓋出境章花了15分鐘,然后就剩下15分鐘坐擺渡車登機(jī)了,太緊張。
態(tài)度還行,人也不是很多,保險(xiǎn)肯定會推銷,但沒有強(qiáng)制要求購買。
每年都會出去一兩次,都是在租租車上面租車,還是挺方便的。
因?yàn)槔掀畔矚g歐洲買東西,所以每年都會來一兩次,行程也已經(jīng)很熟悉了,基本就是意大利德國瑞士法國英國。這次發(fā)生了點(diǎn)意外,羅馬去佛羅倫薩的高速公路上,前擋風(fēng)玻璃被彈起的小石頭砸出一道裂縫,因?yàn)樘鞖庋谉釋?dǎo)致裂縫越來越大,等第二天從佛羅倫薩出發(fā)的時(shí)候已經(jīng)有近40厘米了。打了電話給租租車,客服告知直接去sixs的門店換車,因?yàn)橘I的租租車全險(xiǎn),被告知需要自己先墊付所需費(fèi)用,然后保存單據(jù)回國再報(bào)銷??头驳谝粫r(shí)間把流程發(fā)到我的郵箱里了。米蘭住的地方斜對面就是sixts的門店,過去交涉之后同意換一輛新的車給我,但需要等兩天時(shí)間。中間還讓意大利當(dāng)?shù)氐呐笥讶贤艘幌拢蠹叶际且獯罄藭容^好溝通吧。最后換了一輛歐寶的緊湊型suv,空間跟X1差不多大,但配置很高很舒適。行程結(jié)束在羅馬機(jī)場還車時(shí)候,sixst的工作人員竟然沒有要我索賠玻璃的錢直接就讓我走了,回國后信用卡也沒被扣錢…有點(diǎn)不可思議了!也有可能是意大利朋友交涉的功勞,他是那邊很有名的律師哈哈!
單獨(dú)對這次sixt門店的認(rèn)識,強(qiáng)賣保險(xiǎn),非常不滿意,在車行了解買過國內(nèi)全險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,各種理由一定要讓你買sixt車行的全險(xiǎn),同時(shí),車一路遇到各種問題,第一次問題不能發(fā)動,當(dāng)時(shí)聯(lián)系救援電話2、3個小時(shí)接不通,只能找附近的修理廠來幫忙修理,支付了50元現(xiàn)金!當(dāng)車出現(xiàn)第二次問題,顯示只能在開100公里左右的時(shí)候,要求換車,米蘭中央火車站工作人員說只能去機(jī)場換車,去了機(jī)場,沒有任何工作人員的陪同下?lián)Q了一輛車,當(dāng)時(shí)趕時(shí)間沒辦法,隔了一小時(shí)不到到達(dá)目的地,發(fā)現(xiàn)車周圍很多劃痕,及時(shí)拍下了照片,在還車時(shí)說明了這個劃痕不是我們造成的,我們也不可能在一小時(shí)內(nèi)造成這么大的車輛劃痕,不然一路高速,旁邊肯定全都是警察來處理問題了,還車時(shí)工作人員當(dāng)時(shí)說,這不是你們的問題,最后結(jié)賬時(shí),這些劃痕全變成我們的問題,這么大的公司,怎么做出的事情都是這么違背職業(yè)道德的事情,不能理解,但是,租租車的服務(wù)還是很好的,目前一直在積極理賠和處理強(qiáng)賣保險(xiǎn)的問題,期待租租車能解決這個問題!感謝!
在租租車上租了很多次車,出現(xiàn)問題,租租車都在積極解決,這點(diǎn)要給租租車點(diǎn)贊,服務(wù)很好,希望這次租租車也能解決好這次的問題,先表示感謝!