員工很熱情耐心,并且還幫我繳了停車罰單
方便,保險(xiǎn)也比門店包價(jià)便宜
Beograd-Para?in-Subotica
服務(wù)態(tài)度一般吧,我們的車有點(diǎn)刮傷了,開(kāi)好單說(shuō)可以了,也沒(méi)讓扣款,后面再3問(wèn)服務(wù)小哥我們已經(jīng)買了保險(xiǎn)了,不需要先墊付嗎?小哥說(shuō)不需要,后面又讓我給他卡,2話沒(méi)說(shuō)就刷了我9千多人民幣說(shuō)車損費(fèi),其實(shí)就刮傷2處,其中1處有點(diǎn)凹痕,這車損費(fèi)也太高了,而且車還沒(méi)拿去維修就知道要這么多車損費(fèi)了?搞不懂他是怎么判斷出這個(gè)費(fèi)用的,然后我們有1張罰款單,這張單我們已經(jīng)自行在銀行交過(guò)款的了,服務(wù)小哥還問(wèn)我要錢,最后我又再3質(zhì)問(wèn)我們已經(jīng)自行交了罰款了為什么還要給你付罰款,后來(lái)他又認(rèn)真的看了看,才意識(shí)到這個(gè)已經(jīng)交過(guò)罰款的,然而小哥的檢查認(rèn)真度并不高,雖然我們語(yǔ)言上溝通有困難,但罰單給了他其中一張明明是交款后銀行開(kāi)的憑證,一看就應(yīng)該能明白,居然還問(wèn)了幾次我要錢,也是無(wú)語(yǔ)了
客服回復(fù)特別快,也挺有耐心的,非常滿意
當(dāng)?shù)厝碎_(kāi)車都很快,等紅綠燈時(shí),黃燈亮起就得開(kāi)動(dòng)了,不然后面的車會(huì)開(kāi)喇叭催你,這顯得當(dāng)?shù)厝擞悬c(diǎn)急躁了~,不過(guò)當(dāng)你的車忘記開(kāi)燈或開(kāi)燈照明方式不對(duì)的時(shí)候他們都會(huì)提醒你正確用燈的,塞爾維亞不管白天晚上都得開(kāi)燈的,我們?nèi)サ哪菐滋焯貏e大霧,都要開(kāi)前后霧燈,高速上霧太大可見(jiàn)度只有10米不到,當(dāng)?shù)厝碎_(kāi)車都開(kāi)到120-130,我們還是安全起見(jiàn)開(kāi)個(gè)80-100(在國(guó)內(nèi)可見(jiàn)度那么低,估計(jì)高速都不給上了),所有提醒開(kāi)車的新,不要跟當(dāng)?shù)厝吮瓤?,安全為主,最好別在霧太大的季節(jié)去。
小公司沒(méi)有專用停車位,還車自己找地方停。給的車,小擦掛很多,交車的人驗(yàn)的很水,要自己多注意!多拍照!我們有個(gè)擦掛驗(yàn)車的時(shí)候沒(méi)發(fā)現(xiàn),還車的時(shí)候說(shuō)是新傷,幸虧提車照片拍到了,感覺(jué)是沒(méi)證據(jù)就得認(rèn)了。
租租車的全險(xiǎn)和客服是真好,停到波黑去超市買東西出來(lái)發(fā)現(xiàn)讓人掛了,第三方跑了!聯(lián)系租租車客服,給了合理迅速的方案,一套流程走完七八天就拿到賠付了。
巴爾干四國(guó)高速繳費(fèi)方便,不用擔(dān)心。國(guó)道山路多,小心駕駛。普遍開(kāi)的都快,盡量跟上前車,省事很多。油價(jià)挺貴,最好停收費(fèi)停車場(chǎng),不然容易被偷。租了19天車,開(kāi)了4000多公里,遇到過(guò)兩次警察測(cè)速,三次設(shè)卡檢查,都很專業(yè),人家問(wèn)啥我們答啥,沒(méi)有刁難。
我去的時(shí)候沒(méi)有人排除,柜臺(tái)很空,去了就辦,柜臺(tái)接待人員一個(gè)人,說(shuō)不上多熱情,也沒(méi)有冷臉沒(méi)有刁難,沒(méi)有推銷任何保險(xiǎn),完全按照訂單執(zhí)行。辦完租車手續(xù),會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)提車的小哥帶你去車場(chǎng)取車,他態(tài)度特別好,非常熱情有禮貌,還會(huì)主動(dòng)幫拿行李。非常主動(dòng)地告訴我還車的時(shí)候怎么走、停在哪里、哪里不能停、后備箱里雨刮器、備胎等、駕駛操作方法,都一一交待清楚。
租租車是一直不錯(cuò)的, 用了幾次了,非常方便,服務(wù)到位