排隊(duì)時(shí)間比較長(zhǎng)
過(guò)往在國(guó)外租車,我都是在租車公司官網(wǎng)上租車;此次新西蘭之行,是我首次通過(guò)租租車租車,坦白講,剛開始是對(duì)租租車有些疑慮的,特別是我對(duì)比了租租車平臺(tái)上的價(jià)格與Hertz官網(wǎng)的價(jià)格后,對(duì)于租租車上的價(jià)格如此便宜(同等條件包括全險(xiǎn))是擔(dān)心有陷阱的,但通過(guò)新西蘭之行,徹底消除了疑慮,租租車確實(shí)便宜和方便。
在整個(gè)租車下訂單之前的過(guò)程中,每次的電話咨詢,租租車的客服反應(yīng)都非常快,非常有耐心,回復(fù)的也非常專業(yè),真心地感謝客服們的幫助。
在租車提車和用車過(guò)程中,我很幸運(yùn)沒(méi)有發(fā)生過(guò)什么事情,一切順利。回國(guó)之后,根據(jù)租車時(shí)的條件,Hertz會(huì)返還我10%的租車款,也如期到了我租租車的賬戶上,但我將租租車賬戶中的現(xiàn)金體現(xiàn)到我支付寶賬戶時(shí),由于差錯(cuò),將現(xiàn)金轉(zhuǎn)到了其他人的支付寶賬戶中(與我的手機(jī)號(hào)差一個(gè)數(shù)字),我向租租車公司反映后,租租車反應(yīng)非常迅速,弄清情況后,立刻重新向我的支付寶賬戶付款,他們?cè)賴L試去向他人追款。盡管只是幾百塊錢的事情,為租租車這種反應(yīng)和對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度衷心稱贊。
總之,通過(guò)這次與租租車的接觸,留下了非常深刻美好的印象;今后出國(guó)旅行,我定會(huì)繼續(xù)通過(guò)租租車平臺(tái)租車。也祝愿租租車公司越來(lái)越好
一切順利。原本最擔(dān)心的右舵駕駛,也當(dāng)天就適應(yīng)了