很順利
很好
服務(wù)態(tài)度還不錯(cuò),只是實(shí)際收取價(jià)格比訂單價(jià)格多,交涉未果,服務(wù)人員只是強(qiáng)調(diào)是系統(tǒng)顯示。
租車價(jià)格與車行有些糾紛,提交租租車售后服務(wù),得到妥善圓滿的解決,車行退還了訂單外多收的費(fèi)用。
優(yōu)點(diǎn):公司免費(fèi)對車輛進(jìn)行升級;客服態(tài)度比較耐心;車輛狀況不錯(cuò)。
缺點(diǎn):公司在法國第戎火車站略微難找;營業(yè)時(shí)間略短,下班比較早。
十分不滿:工作人員無辜增加了15歐,說租車的時(shí)候沒有含稅,15歐為稅費(fèi)。最后回國后租租車幫忙查詢其實(shí)是附加道路救援。有一定的欺騙消費(fèi)!而且租車時(shí)在租租車購買過保險(xiǎn),工作人員卻告知沒有任何保險(xiǎn),需要購買保險(xiǎn),有一定引導(dǎo)消費(fèi)嫌疑!
租租車客服十分仔細(xì),在我自己不小心丟失合同前提下,租租車幫忙查詢到增項(xiàng)消費(fèi)的出處。而且客服十分耐心幫忙解讀。唯一不足就是當(dāng)時(shí)租車時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用不對溝通在線客服時(shí),沒得到及時(shí)回應(yīng),導(dǎo)致無法了解為何有增項(xiàng),希望日后完善在線客服
切記,租租車給出的為最終報(bào)價(jià),當(dāng)?shù)刈廛嚬救缬性黾?,需小?/p>
服務(wù)不錯(cuò)。車子也新。
由于路上耽擱了,我們原定一早到第戎取車結(jié)果到11點(diǎn)多才到,和租租車的工作人員打了電話很快幫我們和門店溝通,確保留車。贊一個(gè)
幾乎每次出國自駕都在這里租車,的確優(yōu)惠,服務(wù)也很好。