Hertz公司的道路救援相應(yīng)非常及時，很專業(yè)
訂車方便，取車和還車都很方便
自駕樂趣多多，見識各種風(fēng)土人情
我們在租租車已購買全險，倫敦市中心的取車點開始堅持要在他那購買全險，我們出示了說明，辦理人員還是將信將疑。我們預(yù)定兒童座椅表示不需要導(dǎo)航，辦理人員堅持推銷導(dǎo)航（后來我們發(fā)現(xiàn)其實導(dǎo)航是嵌入車輛的），并給出各種和兒童座椅的組合優(yōu)惠，我們同意后他打印出小票讓我們簽字，小票上并沒有寫是座椅和導(dǎo)航的費用，而是“車輛升級”費用，我們并不了解區(qū)別，確認(rèn)金額后簽字。后來我們在利物浦還車，本來想續(xù)租，但發(fā)現(xiàn)租金比開始的預(yù)定高得離譜，利物浦辦事員和我們說明要按照升級車輛收費，我們告訴他我們多交的是座椅和導(dǎo)航費用，不是車輛升級，他說座椅和導(dǎo)航應(yīng)該是免費的。感謝租租車幫我們追回了這筆費用。以上經(jīng)歷供大家參考。
在我們理賠和申請售后事非常及時。
服務(wù)好，便捷
第一次租車，有點沒底，不過整個過程下來還是不錯的
倫敦那個小哥很逗比，看我個子矮小就問我兩個朋友是不是她們倆開車，門店不大，取車在地下車庫。約克還車點附近就有加油站，門店對面就是火車博物館。取車還車速度都很快，也沒有讓買保險，沒有扣別的錢。不過我車技是真的不錯哈哈哈哈
客服回復(fù)都很快 體驗很好
多租幾天會比較劃算，晚上開高速有點累因為大部分路上沒有燈，后視鏡看不見線，有時候下雨車速又快，真的精神很集中在開。方向這件事倒是很快能適應(yīng)，感覺當(dāng)?shù)亻_車習(xí)慣都很好，基本打燈就會讓，就是環(huán)島確實有點搞，轉(zhuǎn)的時候好好看導(dǎo)航。另外租租車的導(dǎo)航不錯。周一到周五倫敦市中心要交擁堵費，上網(wǎng)交就行，取車地兒會告知網(wǎng)址，11.5英鎊。還車時候加了半箱柴油，29磅多一點，停車費也挺貴，在劍橋停了五小時，貌似二十多磅來著。
