提車時(shí)效率非常低 工作人員不給力
還不錯(cuò)
滿意
非常新的車
拿車時(shí)候是下半夜三點(diǎn)，因?yàn)檫€要繼續(xù)趕路所以非常著急，兩個(gè)前胎內(nèi)側(cè)外層膠圈基本是處于脫落狀態(tài)。開了三天1000余公里之后發(fā)現(xiàn)前胎胎壓有問題，緊急找了個(gè)路邊的修車點(diǎn)看了一下，拆下來發(fā)現(xiàn)兩個(gè)前胎處于完全報(bào)廢狀態(tài)，沒有備用胎。
23號(hào)當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午一點(diǎn)在cesme附近開始聯(lián)系budget公司，第一次得到回復(fù)：拖車的人會(huì)把車?yán)揭了姑谞柛浇男捃囆校瑩Q好了胎我們繼續(xù)開這輛車上路。結(jié)果等到拖車的人來了，拖車的居然不知道我們要一起跟著車走。繼續(xù)給車行打電話，得到的回復(fù)是修車的那里暫時(shí)沒有胎，去了馬上換不了去了也沒用，說看看附近有沒有替代車輛，不然就幫忙聯(lián)系大巴到伊斯坦布爾（因?yàn)楫?dāng)天的酒店在伊斯坦布爾）。
等到他們聯(lián)系的出租過來的時(shí)候已經(jīng)是下午四點(diǎn)多，到了大巴車站是下午五點(diǎn)多，車是晚上七點(diǎn)四十五的。我們就在車站的小售票窗里等了將近2個(gè)小時(shí)。大巴開了將近一夜，到了伊斯坦布爾的大巴車站后，我們自己打車到了市內(nèi)的酒店，入住已經(jīng)是凌晨四點(diǎn)多。
下午等待過程中，當(dāng)?shù)厝?，查輪胎的輪胎店工作人員給了很多幫助，拿吃拿喝，幫忙打電話。租租車方面也盡了最大努力，在幫忙跟進(jìn)，全程budget公司沒有一句像樣的抱歉，并通知我們要我們自行報(bào)銷大巴車費(fèi)，非常寒心。
對(duì)租租車對(duì)事件跟進(jìn)的態(tài)度和速度非常滿意，基本有求必應(yīng)，幾個(gè)客服不同時(shí)間段一直都在全程幫忙，但是很多時(shí)候他們能做的也非常有限，希望各位車友選擇車行的時(shí)候一定要慎重。我租budget是因?yàn)檐囆椭辉谒麄兡悄茏猓挲g原因）。
不錯(cuò)
挺好
