預(yù)約8點(diǎn)半取車(chē),8點(diǎn)過(guò)去,說(shuō)沒(méi)車(chē),要加錢(qián),不然就等到8點(diǎn)半,最后還是給的當(dāng)時(shí)需要我們加價(jià)的車(chē)
很方便
工作人員對(duì)租車(chē)條款不熟悉,合同上寫(xiě)著車(chē)子可以過(guò)境克羅地亞,他們卻不知道,增加很多的溝通成本,導(dǎo)致租車(chē)時(shí)間用了3個(gè)小時(shí)。
我們遇到車(chē)子無(wú)法過(guò)境克羅地亞,實(shí)際提供的車(chē)型比我們租的小很多無(wú)法放行李這兩個(gè)情況 ,工作人員積極跟進(jìn),雖然有6個(gè)小時(shí)時(shí)差,但還是很主動(dòng)幫我們協(xié)調(diào),并且不斷的電話(huà)詢(xún)問(wèn)解決的進(jìn)度,非常好。
人員服務(wù)不錯(cuò)
非常好
目前還未知是否會(huì)多出其他額外費(fèi)用,我們並沒(méi)有任何碰撞。但是租車(chē)花了兩個(gè)多小時(shí)以上,而且硬是要我們買(mǎi)全險(xiǎn),告知我們已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)租租車(chē)的安心權(quán)限,也沒(méi)用,因?yàn)槲覀兟?lián)絡(luò)不上租租車(chē),加上時(shí)間有些緊迫,租車(chē)公司就一直慢慢來(lái),強(qiáng)調(diào)我們保底保險(xiǎn),他們的保險(xiǎn)也都有,告知我們已經(jīng)付款保了租租車(chē)保險(xiǎn),也沒(méi)有用,一直拖時(shí)間,最後只好妥協(xié),每天增加$1300臺(tái)幣的保險(xiǎn),感覺(jué)真的很不好,租租車(chē)在這方面保險(xiǎn)的問(wèn)題,不知為啥一直處理不好,想要賣(mài)自己的保險(xiǎn),又沒(méi)辦法制約合作租車(chē)公司的保險(xiǎn)推銷(xiāo),讓語(yǔ)文能力不是那麼好的我們很是困擾。希望能有所改善,不要讓我們?cè)佼?dāng)冤大頭。
租車(chē)還算順利