租車那天正好是我生日，前臺(tái)的小姐姐人很好，看我們行李多直接免費(fèi)給我們生了個(gè)Suv！
正是由于升了個(gè)suv……導(dǎo)致我忘記了熄火的時(shí)候關(guān)車燈…結(jié)果第二天電池沒(méi)電了打不了火了…租租車的客服非常負(fù)責(zé)。一直幫我聯(lián)系租車公司，然后還電話翻譯。直到我們解決問(wèn)題，這波操作給租租車點(diǎn)個(gè)贊?。。?！
在辦理租車手續(xù)時(shí)，前臺(tái)沒(méi)有核實(shí)本租車點(diǎn)的待租車輛的具體情況，不負(fù)責(zé)任的拒絕客人的請(qǐng)求，沒(méi)有為客人著想，造成客人只能接受其推出的方案。在國(guó)外租車，受語(yǔ)言和國(guó)度的影響，客人是無(wú)選擇權(quán)的，只能接受其建議，為了不耽誤行程，自感非常憋屈和氣憤！另反映在驗(yàn)車過(guò)程中，勘驗(yàn)人員極為不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有一一標(biāo)注所租車輛的問(wèn)題，而是，由本人自己標(biāo)注，車輛信息也不填在表格上，作為客人只能按租租車網(wǎng)的提醒事項(xiàng)做，拍照、留存相關(guān)證據(jù)。這次租車經(jīng)歷，我感覺(jué)非常不痛快！
不回避問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)租賃方，為租客解決實(shí)際問(wèn)題。
國(guó)外租車自駕游，不要在當(dāng)?shù)刈廛?，一定要在?guó)內(nèi)大的租車網(wǎng)站租車（如租租車網(wǎng)），有保障、有好的服務(wù)。租車費(fèi)一定全款支付，當(dāng)?shù)刂Ц度菀壮霈F(xiàn)預(yù)想不到的問(wèn)題。導(dǎo)航一定使用當(dāng)?shù)貒?guó)支持率高的軟件（帶中文的）。各國(guó)高速收費(fèi)不一樣，選車時(shí)要選有快速通行扣費(fèi)的設(shè)備，否則容易多扣錢(qián)。翻譯軟件要 提前準(zhǔn)備好，便于溝通。在美國(guó)停車對(duì)于租客是個(gè)難題，所以在出發(fā)前要做功課，了解當(dāng)?shù)氐耐＼囅嚓P(guān)規(guī)定和操作流程。
地點(diǎn)挺好的，人員也算和善，租了車，運(yùn)送行李方便，路上還可以到超市補(bǔ)貨。
很讚
車行的地點(diǎn)挺好的，人員也算和善，租了車，運(yùn)送行李方便，路上還可以到超市補(bǔ)貨。
語(yǔ)言根本不是障礙
操作簡(jiǎn)單
汽車的操控相當(dāng)不錯(cuò)
