服務(wù)人員推薦了一個(gè)滿箱開(kāi),空箱還的活動(dòng)加了錢(qián),其實(shí)基本做不到空箱還,相當(dāng)于多收了點(diǎn)錢(qián)。
租租車還不錯(cuò)。
各種推銷特別多。我定的車沒(méi)有了,要給我升級(jí)但是要我加錢(qián),拒絕加錢(qián)!推銷讓我買一箱油,還說(shuō)客戶都要買,拒絕!最后不明不白給我加了一個(gè)保險(xiǎn)到賬單里,我看不明白問(wèn)了問(wèn),態(tài)度真不好。最后的最后才告訴我是救援險(xiǎn),我一開(kāi)始就給她看租租車訂單了,特別強(qiáng)調(diào)我有全險(xiǎn)不要保險(xiǎn)還這樣,還好我堅(jiān)持,保險(xiǎn)給我退了重新打印了單子。最后不好的是合同里寫(xiě)明了過(guò)境費(fèi)45歐,還車時(shí)非要按一個(gè)特別差的匯率以克羅地亞錢(qián)結(jié)算,大約好像多收了10%不到的費(fèi)用,這么大公司真好笑。
最滿意的是可以用網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)系租租車客服,省國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi),哈哈。
取車點(diǎn)的客服很耐心
在途中遇到的問(wèn)題,客服都能及時(shí)處理,非常感謝租租車