效率有些慢，處理起來需要非常耐心等待
推銷各種保險意外，太多則讓人覺得不太舒服了
還不錯
多年美國租車經(jīng)歷, 印象中這是體驗最差的一次。到店后排隊就用了將近一個小時, 前面大約有10個顧客, 前臺客服工作人員效率很低。輪到我取車時, 前臺客服態(tài)度也不怎樣, 告訴我我預訂的Full Size車型暫時沒有車, 問是否愿意換中型SUV, 都是Hyundai/Kia的入門SUV, 我拒絕, 之后就告訴我需要等, 我問需要等多久, 說等15分鐘, 我說沒問題, 對方讓我在大廳等, 車準備好了通知我。結(jié)果過了35分鐘, 依然沒有通知我, 我去問了一次, 告訴我車還沒有出來。我又等了15分鐘, 結(jié)果店內(nèi)一位經(jīng)理見我在大廳站著等了很久, 過來問我是否需要幫助, 了解到情況后去問負責我的前臺客服又幫去后面取車, 負責我的客服就這樣把我扔給經(jīng)理他就不管了。從入門到開車離開, 用了超過2個小時的時間, 實在是不可思議, 已經(jīng)一定不在Advantage/Europcar租車。
正常
取車辦理手續(xù)很快
因為出了事故咨詢過客服，服務(wù)非常貼心
服務(wù)很棒，很有耐心
耐心解答，服務(wù)很好
美國租車還是租租車，相對其他網(wǎng)站便宜服務(wù)好，出現(xiàn)問題可以打電話中文及時溝通，避免不必要的麻煩。最好不要異地換車，價格會高很多。
