這是一家非常正規(guī)的公司,取車也順利,基本沒有推薦附加條件。只是AVIS客服不太給力,我的飛機(jī)晚點(diǎn)一個(gè)小時(shí),我取車想順延一個(gè)小時(shí),一直無人接聽,給租租車客服打電話幫我們聯(lián)系,租租車客服也聯(lián)系不到他們,好在我設(shè)定的是飛機(jī)到達(dá)后一個(gè)半小時(shí)取車,取車在機(jī)場,跑步按原定時(shí)間趕到。我是晚上12:30取車,工作人員說太晚不適合拍照,明天白天拍照片的問題他們也承認(rèn),第二天我就收到租租車的信息提醒雙方要有互相簽字的提車確認(rèn)單,我又聯(lián)系A(chǔ)VIS客服,想確認(rèn)昨晚沒讓簽字為什么還收到讓簽字的信息,客服說需要聯(lián)系昨晚值班的人,然后就一直沒有回信兒,我只好聯(lián)系租租車客服,他說你最好到車行確認(rèn)一下,我又把車開回車行確認(rèn),最后結(jié)果是不用,浪費(fèi)一上午,放棄原計(jì)劃的一上午景點(diǎn)。為了汲取黑天帶來的困擾,原定晚上9:30還車,不到7:00就把車還了,非常順利,收車的工作人員也很親切。
客服服務(wù)態(tài)度非常不錯(cuò),不管什么時(shí)候打,不管問什么問題他們都在積極主動(dòng)幫你解決問題,而不是照本宣科,照著條條框框念,點(diǎn)贊。
駕車前一定要學(xué)學(xué)本國交規(guī)
很好的租車公司,很方便,態(tài)度也好
很滿意,現(xiàn)在還在等理賠,希望能快點(diǎn)結(jié)案
下午要謹(jǐn)防動(dòng)物出沒,不過也沒用,它們會(huì)自己撞上來
有推銷服務(wù),誤導(dǎo)客戶消費(fèi),而且提供的車型跟訂單的車型不一致,實(shí)際價(jià)格比訂單價(jià)格貴!
租租車提供的租車平臺(tái)可以的,為客戶在旅途中提供了駕駛體驗(yàn)的快樂、安全保障、疑難問題解答!為客戶自始至終保駕護(hù)航!
自由行最好租車,這樣可以隨心所欲,自己規(guī)劃時(shí)間可以慢慢欣賞大自然的美景,租租車提供的這個(gè)平臺(tái)很好,從訂單到售后,租租車始終和客戶在一起,為客戶自始至終保駕護(hù)航,租租車提供的租車平臺(tái)很多,在旅途中很容易按照租租車提供的地點(diǎn)找到租車平臺(tái),租車平臺(tái)提供鑰匙到專用租車停車場提車開始旅途駕駛快樂體驗(yàn),加油可以咨詢租車平臺(tái)也可以咨詢加油站的工作人員,在駕駛體驗(yàn)中有什么問題可以及時(shí)聯(lián)系租租車平臺(tái),租租車平臺(tái)可以提供無償幫助,在城市停車一定要停到停車場,且確認(rèn)停車標(biāo)牌上面的停車時(shí)間到交費(fèi)機(jī)器上面支付相應(yīng)時(shí)間的金額,鄉(xiāng)村停車比較隨便,只要不影響交通即可,旅途結(jié)束后還車也很方便,按照租租車提供的地址換車即可,鑰匙給服務(wù)平臺(tái)即可,如果下班了,就放在平臺(tái)的鑰匙箱里面,很方便,很人性化的,這些都是點(diǎn)贊的地方,什么事情沒有十全十美的地方,我們在租租車平臺(tái)租車訂單金額、車型和實(shí)際消費(fèi)的金額、提供的車型不一致,在門店,工作人員會(huì)推銷額外的消費(fèi)誤導(dǎo)客戶消費(fèi),導(dǎo)致我們多付出了消費(fèi)金額,但是瑕不掩疵,希望租租車平臺(tái)多多監(jiān)督和規(guī)范租車門店的服務(wù)意思,讓他們更好的配合租租車平臺(tái)為客戶提供更好的安全駕駛體驗(yàn)和心情愉悅的旅途,希望租租車平臺(tái)越辦越好,為客戶在旅途中更好的享受提供保障實(shí)現(xiàn)雙贏!謝謝!