租車公司在我們提車過(guò)程中從未詢問(wèn)過(guò)我們是否要增加保險(xiǎn),在合同簽字時(shí)也再三跟我們說(shuō)沒(méi)有增加任何費(fèi)用,結(jié)果還車后他們扣了215.7歐元的費(fèi)用,說(shuō)是我們?cè)黾拥谋kU(xiǎn)費(fèi)用。增加的保險(xiǎn)很含糊的混在我們已購(gòu)買并已全款付清的全險(xiǎn)中間,提供的合同又是德文的,完全混淆了我們的鑒別能力?。?!對(duì)這種被消費(fèi),我們非常不滿意。在用車過(guò)程中,車子顯示機(jī)油告警,在咨詢車行后讓我們自行購(gòu)買機(jī)油,后期費(fèi)用退回給我們,現(xiàn)在租車行同意返還我們機(jī)油費(fèi)用,但是要我提供我信用卡的IBAN和BIC號(hào)碼,我咨詢信用卡中心后得知,我們中國(guó)的銀行是沒(méi)有這兩個(gè)號(hào)碼的,這個(gè)只適用于歐盟國(guó)的銀行。請(qǐng)問(wèn)租車公司是有誠(chéng)意返還我的機(jī)油費(fèi)用嗎?為什么扣款這么容易,應(yīng)該返還我時(shí)就這么困難???
在我們提車前,用車中和還車后都能及時(shí)回復(fù)我們的消息,幫我們解決問(wèn)題。目前也在積極幫我爭(zhēng)取我應(yīng)有的權(quán)利。
遵守當(dāng)?shù)氐慕煌ǚㄒ?guī),一定記住車讓人,右拐彎紅燈時(shí)也要停車,進(jìn)入轉(zhuǎn)盤(pán)要讓車,高速嚴(yán)格遵守超車快車道,行車在行車道。停車還是要小心,有些看上去提供免費(fèi)停車的超市,實(shí)際上也會(huì)給你一張違章停車的罰單。
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