剛開始以為這家公司的名氣沒這么大，后來(lái)發(fā)現(xiàn)在丹佛和洛杉磯機(jī)場(chǎng)的門店都是比較大而離得近，但提車前臺(tái)工作人員當(dāng)時(shí)硬是要我増加了一筆異地還車的費(fèi)用，300多美金，又沒有可以說(shuō)中文的工作人員可以和我們溝通，看著其他人幾分鐘就辦完手續(xù)走了，僵在那兒也不是事，就先提車再說(shuō)吧！大不了多花這么一筆費(fèi)用吧！怪自己語(yǔ)言溝通不行了吧！后來(lái)與租租車客服溝通后確認(rèn)是多收了，最終在還車時(shí)也確認(rèn)了，并在回國(guó)后一二內(nèi)把信用卡上預(yù)扣的錢按正常的收費(fèi)返回了，整體來(lái)說(shuō)還是很滿意的一次租車體驗(yàn)，也是我國(guó)租車的首次，很感嘆國(guó)外租車業(yè)的發(fā)
比較了國(guó)內(nèi)的租車平臺(tái)，租租車是專業(yè)的平臺(tái)，我們因?yàn)檎Z(yǔ)言問題又不太可能直接上國(guó)外的租車網(wǎng)站租車，所以租租車還是我很滿意的第一次國(guó)外租車體驗(yàn)，而且還幫我搞定取車時(shí)門店多收了我一次異地還車費(fèi)用，在我還車后回國(guó)的一二天就把多收的返還到我信用卡了，目前就還有租租車網(wǎng)之前承諾的駕照公證件的費(fèi)用免費(fèi)待返還，很不錯(cuò)，下次還會(huì):選擇租租車。
很方便
服務(wù)規(guī)范，取車還車也很方便。
在美國(guó)因行程臨時(shí)改變，通過(guò)手機(jī)客戶端迅速搜索到附近租車公司并下單，到店即取到車，優(yōu)惠、快捷，真的很棒！
美國(guó)各機(jī)場(chǎng)的租車服務(wù)很完善，配合租租車的服務(wù)，很方便。
雖然當(dāng)時(shí)想租車型沒有了 但幫忙找到了其他我們心儀的車
價(jià)格優(yōu)勢(shì)
在Budget-Denver門店租車時(shí)，有種被他們蒙著要加錢的感覺。還車是還不錯(cuò)。
租租車網(wǎng)站在訂單里的特別關(guān)照事項(xiàng)非常好，提醒客戶不要在門店上當(dāng)受騙被加更多的錢，客人在門店一定要堅(jiān)持，最好是兩個(gè)人一起辦理，可以在蒙騙的時(shí)候相互商量緩沖一下。
兩年前用過(guò)這家公司的車，沒有特別不好的影響。但是這次在辦理租車時(shí)，有點(diǎn)不太愉快：1） 服務(wù)人員要求我們額外支付$65，說(shuō)是增加一個(gè)司機(jī)要價(jià)錢，而這個(gè)是包括在訂單里的。我們拒絕了外服務(wù)員說(shuō)請(qǐng)示請(qǐng)示，然后就說(shuō)OK啦。2）服務(wù)人員聽說(shuō)我們是三個(gè)人要租現(xiàn)代車去落基山國(guó)家公園，再三要求我們換一輛更大的車，被我們拒絕了。盡管是好心，事實(shí)證明，1.5T的現(xiàn)代完全勝任。3）服務(wù)人員要求我們支付額外的異地?fù)Q車費(fèi)，說(shuō)是行業(yè)規(guī)矩，沒有例外的，當(dāng)我們出示了訂單，而且告知我們?cè)谇耙怀痰淖廛嚴(yán)镆呀?jīng)發(fā)生異地?fù)Q車不另外加費(fèi)用的時(shí)候，服務(wù)人員還爭(zhēng)辯說(shuō)不可能。在我們強(qiáng)烈拒絕的情況下，服務(wù)人員說(shuō)請(qǐng)示請(qǐng)示，然后就同意了。在我看來(lái)，Budget-- Denver的租車柜臺(tái)人員，存在的蒙騙外國(guó)客人特別是對(duì)條款不熟悉英語(yǔ)不熟悉的中國(guó)客人。所以，租車時(shí)/前，一定要把訂單條款看清楚。
