態(tài)度良好,可能因?yàn)槭切¢g的沒(méi)什麼客人
滿(mǎn)意
雖然不是原本選的車(chē),但開(kāi)起來(lái)非常穩(wěn)定,義大利淡季租車(chē)費(fèi)非常便宜,有機(jī)會(huì)會(huì)再租
整體還不錯(cuò)
還不錯(cuò)
我透過(guò)租租車(chē)已保了全險(xiǎn),但Noleggiare堅(jiān)稱(chēng)不是他們的保險(xiǎn),有任何意外損傷都是直接向我扣款收費(fèi),再由我自己向國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)申請(qǐng)理賠。
最奇怪且煩人的問(wèn)題是Noleggiare硬是提供了一臺(tái)號(hào)稱(chēng)與凌志 NX同級(jí)的JEEP。提車(chē)時(shí)已是車(chē)體受傷多処,還要我一処処點(diǎn)給他紀(jì)錄,再要求我在只有意大利文的合約上簽字。還車(chē)時(shí)更是仔細(xì)驗(yàn)車(chē),聲稱(chēng)有些原本就有的刮傷是我造成的。感覺(jué)就是極盡努力想辦法要扣我錢(qián)。
返國(guó)后才發(fā)現(xiàn)我的信用卡被莫名不知所以地扣了60歐元。我多次跟Noleggiare客服反映申訴,也沒(méi)得到任何回映。是車(chē)體損傷理賠的收費(fèi),也該給我一個(gè)收費(fèi)明細(xì),我才好向國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,不是嗎?
羅馬Termini的門(mén)市人員一直推銷(xiāo)升級(jí)新車(chē)及保險(xiǎn)。一番交涉後還是選擇升級(jí)Ford Kuga, 車(chē)子很新又有導(dǎo)航系統(tǒng)很方便。
服務(wù)非常好,有問(wèn)題也能即時(shí)使用中文協(xié)助,下次一定繼續(xù)使用租租車(chē)平臺(tái)。