我遇到的第一個接待經理因為我英文表達不好,顯得非常煩躁,后來我打通租租車國際電話,請客服幫忙解決。之后就很順利。
在后續(xù)理賠中,租租車客服代表表現(xiàn)非常耐心有禮。
右舵駕駛還是不要去天空島了
服務較好,方便快捷,到達時間 合適沒有排隊,滿意
滿意,保險理賠網上提交,方便快捷
ERSIRENT倫敦希思羅機場店店員(KV)利用語言優(yōu)勢,在我反復出示租租車的關于“已經購買保險,不需要其他保險”的紙質說明,并反復用英文聲明“I have all cover, no need other cover!", 店員不說明還有1250磅押金的選項。 在我反復確認3條費用是否都是押金,得到的是確認的答復(“ALL will come back to me.”)。等我還車時,店員卻說這是支付的,不會退還的。很惡意的進行保險銷售。 這次租車的事實就是,我租了一輛車,而買了2份全險,總體支出遠遠高于正常。對我造成嚴重的經濟損失和精神損失。租租車售后正在處理,希望能有好的結果。
英國開車速度快,注意不要太慢。 第二注意交通規(guī)則,注意禮讓,支路讓主路,環(huán)島規(guī)則等等。第三停車規(guī)范,不要被罰。 現(xiàn)在就是一點很不爽,購買了2次保險,在租租車買了一次、又被取車門店套路欺騙購買了一次?,F(xiàn)在正在售后。一定要討個說法。